400電話(huà)是企業(yè)客服熱線(xiàn)中的重要一環(huán)，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的客戶(hù)服務(wù)提升到一個(gè)更高的水平。許多企業(yè)都想要擁有一條400電話(huà)，但是對(duì)于辦理費(fèi)用這個(gè)問(wèn)題，許多人還是比較關(guān)心的。下面我們就來(lái)詳細(xì)了解一下市場(chǎng)上400電話(huà)的辦理價(jià)格。
一、電信運(yùn)營(yíng)商的400電話(huà)辦理費(fèi)用
1、中國(guó)電信
中國(guó)電信的400電話(huà)辦理價(jià)格比較透明，可以在中國(guó)電信官網(wǎng)上了解到。按照官網(wǎng)的報(bào)價(jià)，400電話(huà)的接入費(fèi)為190元/路，而每月的租用費(fèi)則為150元/路。這其中還包括了400電話(huà)的固定電話(huà)線(xiàn)路費(fèi)用。需要注意的是，如果一個(gè)企業(yè)辦理的是多個(gè)400電話(huà)，則各個(gè)400電話(huà)的接入費(fèi)都要按照190元/路計(jì)算，而多個(gè)400電話(huà)的租用費(fèi)則可以進(jìn)行優(yōu)惠。
2、中國(guó)移動(dòng)
中國(guó)移動(dòng)的400電話(huà)是建立在CDMA網(wǎng)絡(luò)上的，號(hào)碼前綴通常是139、138、137、136等。在進(jìn)行400電話(huà)辦理之前，需要通過(guò)中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)站提交企業(yè)資料，然后由移動(dòng)公司的工作人員進(jìn)行核實(shí)。在提交資料之前，企業(yè)需要繳納1000元保證金，如果申請(qǐng)未通過(guò)，則可退還保證金。
中國(guó)移動(dòng)的400電話(huà)接入費(fèi)是440元/路，而月租費(fèi)則為290元/路，CDMA網(wǎng)絡(luò)還需要額外繳納120元/月的維護(hù)費(fèi)用。如果企業(yè)需要增加多個(gè)400電話(huà)，接入費(fèi)依然為440元/路，但租用費(fèi)會(huì)進(jìn)行逐級(jí)降低。
二、第三方400電話(huà)服務(wù)商的辦理費(fèi)用
1、齊可傳媒
作為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的400電話(huà)服務(wù)商，齊可傳媒提供的400電話(huà)繳納的費(fèi)用比較靈活，根據(jù)不同的市場(chǎng)行情進(jìn)行微調(diào)。在齊可的官網(wǎng)上，我們可以看到400電話(huà)接入費(fèi)是150元/路起，而每月租用費(fèi)是188元/路起。但實(shí)際上，這個(gè)價(jià)格并不是固定的，需要通過(guò)磋商商定。除了基礎(chǔ)費(fèi)用以外，齊可還提供了很多增值服務(wù)，如自然語(yǔ)言IVR、呼叫轉(zhuǎn)移、CRM系統(tǒng)接口等，可以讓企業(yè)客服更快速、更高效地為客戶(hù)提供服務(wù)。
2、世紀(jì)互聯(lián)
世紀(jì)互聯(lián)是國(guó)內(nèi)知名的域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，也提供了400電話(huà)業(yè)務(wù)。世紀(jì)互聯(lián)的400電話(huà)接入費(fèi)一般在300元/路上下，而月租費(fèi)則在250元/路左右，比較適合一些個(gè)體工商戶(hù)以及中小企業(yè)使用。而在申請(qǐng)400電話(huà)的時(shí)候，需要提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等企業(yè)資料，并繳納500元的定金。
總結(jié)
從以上的介紹可以看出，無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商還是第三方400電話(huà)服務(wù)商，辦理400電話(huà)的費(fèi)用大多數(shù)在幾百元到數(shù)千元之間。據(jù)了解，市場(chǎng)上有一些非正規(guī)的400電話(huà)服務(wù)商，他們的辦理價(jià)格可能會(huì)更低，但因?yàn)楣疽?guī)模小、技術(shù)力量弱等問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致熱線(xiàn)故障率較高，不太適合長(zhǎng)期使用。
如果企業(yè)需要辦理400電話(huà)，可以通過(guò)上述內(nèi)容的介紹，根據(jù)自己的需求選擇合適的辦理方案。綜合考慮價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等方面，讓企業(yè)熱線(xiàn)走向更加成功、高效的方向。
