400電話語音導(dǎo)航內(nèi)容,通用400電話作用400電話代理商為你解答。
智能管理后臺開通400電話,就可以擁有一個單獨(dú)的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺對電話進(jìn)行功能設(shè)置。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互動式語音應(yīng)答,只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號碼即可進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1;技術(shù)服務(wù)請按2;
400電話的語音導(dǎo)航功能是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù),可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū),比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。
移動400電話暫時(shí)是不可以實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的44006電話都是可以的。
是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù),企業(yè)可以設(shè)置自己的語音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息,IVR語音導(dǎo)航,可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接,也可以進(jìn)行信息查詢。天津薔亞,廣告。
語音導(dǎo)航功能起著很大的作用,客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能,一層...想要擁有穩(wěn)定的400電話功能就必須尋找最專業(yè)的400電話代理商。
400電話語音導(dǎo)航功能的作用:可以分開不同分公司的話務(wù)量,拉航精準(zhǔn)銷售??梢苑珠_公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。
語音導(dǎo)航:用戶在撥打400電話后,會出現(xiàn)語音提示,用戶可根據(jù)不同的問題進(jìn)行不同的按鍵,快速找到對應(yīng)的服務(wù)部門,并解決問題。這樣也可以讓企業(yè)更有針對性的服務(wù)客戶,提升服務(wù)效率。
這個可以有。400電話全國通用。免費(fèi)贈送功能多多。
企業(yè)形象方面400電話是公司、機(jī)構(gòu)專用的一種電話號碼,這個號碼就可以代表一家公司的形象。
400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費(fèi)項(xiàng)目,企業(yè)在選擇時(shí),可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益最大化。
400電話提升公司品牌形象企業(yè)開通400電話可以彰顯企業(yè)的品牌形象服務(wù)意識,樹立企業(yè)品牌形象;可以提升客戶留存率400電話是全國統(tǒng)一的號碼,不會因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)變動、公司搬遷,而出現(xiàn)變更;
首先,最重要的是,400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實(shí)體電話(手機(jī)、座機(jī))只能同時(shí)支持一個客戶輸入。電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。
400電話分為4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯(lián)通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話的作用有:彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源,簡單好記,外地客戶撥打免長途費(fèi),輕松擊敗競爭對手。
400電話有滿意度調(diào)查的功能,為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動播報(bào)客服人員指定的工號,方便后續(xù)管理,開通此功能后,在客戶掛機(jī)前,讓客戶對客服滿意度作出評價(jià),評價(jià)的結(jié)果自動記錄。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。
提升企業(yè)形象,增加廣告回報(bào)。400號碼易記,為用戶分?jǐn)偢顿M(fèi),客戶更愿意撥打;平臺提供來電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);解決接聽來電占線難題。