在線客服軟件，為企業(yè)網(wǎng)站、APP、小程序等網(wǎng)絡(luò)獲客渠道提供了有效的引流工具。系統(tǒng)通過實(shí)時在線的語音、圖片、文字等交流方式，不僅拉近了訪客與企業(yè)之間的距離，為用戶提供了便捷的客服窗口，也提升了訪客的有效轉(zhuǎn)化。那么，有沒有網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版，哪里下載，適合企業(yè)長期使用嗎?
呼叫中心系統(tǒng)的市場競爭尤為激烈，不少軟件提供商，會針對性的提供網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版，以便有需求的公司進(jìn)行試用。這些免費(fèi)版本的試用，一方面可以提升軟件供應(yīng)商的知名度，另一方面更有利于有需求的公司了解、認(rèn)識并接收自己的產(chǎn)品，可謂一舉兩得。因此，網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版并不難找。
網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版哪里下載?
1，軟件提供商的門戶網(wǎng)站：利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞，通過搜索引擎進(jìn)行搜索查找，會有不少正規(guī)公司的官方網(wǎng)站，提供相應(yīng)的免費(fèi)版本以及對應(yīng)源碼，選擇可以支持下載的便可試用。
2，通過智能客服行業(yè)平臺：網(wǎng)站在線客服軟件行業(yè)較為知名的行業(yè)網(wǎng)站，聚集了眾多知名的、具有一定影響力的軟件供應(yīng)商。并且，平臺會推薦部分優(yōu)質(zhì)軟件提供試用。
網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版適合企業(yè)長期使用嗎?
免費(fèi)版本的客服軟件系統(tǒng)與正式版的主要區(qū)別在于功能開發(fā)與配置。免費(fèi)版以實(shí)現(xiàn)簡單的基礎(chǔ)功能為目的，可以滿足企業(yè)基本的在線客服服務(wù)。但是對于自助客服、工單系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理等功能則需要尋求提供商的定制開發(fā)，這些便需要付費(fèi)完成。
對于專業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行獲客引流的公司、企業(yè)來說，基礎(chǔ)的免費(fèi)版本，往往不能滿足客服需求。因此，這樣的系統(tǒng)不可能長期使用，還需要進(jìn)行定制功能的在線客服系統(tǒng)開發(fā)配置。
網(wǎng)站在線客服軟件免費(fèi)版的下載試用，盡量選擇正規(guī)系統(tǒng)提供商的產(chǎn)品。免費(fèi)版本的試用，可以有效的進(jìn)行軟件的穩(wěn)定性測試，同時也可以側(cè)面考察軟件提供商的獨(dú)立開發(fā)能力，以及服務(wù)響應(yīng)速度，十分有利于企業(yè)短時間內(nèi)完成適合自己需求的智能客服系統(tǒng)配置。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
