ai智能語(yǔ)音電銷(xiāo)系統(tǒng)是由 AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能機(jī)器人外呼平臺(tái)，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作的工作方式，提供電話機(jī)器人的批量撥號(hào)、自動(dòng)錄音、通話記錄統(tǒng)計(jì)等功能。 AI外呼系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置語(yǔ)音參數(shù)和話術(shù)模板，并能夠進(jìn)行人機(jī)協(xié)作完成客戶的回訪工作。
AI語(yǔ)音機(jī)器人在如今的市場(chǎng)上十分火爆，很多人都想使用 AI語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)進(jìn)行電話銷(xiāo)售，但是市場(chǎng)上 AI語(yǔ)音機(jī)器人有很多，到底哪個(gè)好呢?這個(gè)問(wèn)題就不得不提到智能電話銷(xiāo)售系統(tǒng)了!
一、 AI語(yǔ)音機(jī)器人是什么
智能語(yǔ)音機(jī)器人是基于人工智能技術(shù)的全新人機(jī)交互模式，讓機(jī)器能聽(tīng)懂人話理解人類(lèi)語(yǔ)言。
它能夠通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答與對(duì)話。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)能跟你聊天的機(jī)器人，還能幫你解決問(wèn)題，在電話里你還需要自己去找客戶或者是給客戶打電話。
AI語(yǔ)音機(jī)器人在電話銷(xiāo)售行業(yè)中有著十分重要的作用和價(jià)值!
它可以節(jié)省人力成本，提高銷(xiāo)售效率;能將意向客戶轉(zhuǎn)化為有意向客戶;能夠提高銷(xiāo)售成功率;能讓銷(xiāo)售人員在遇到問(wèn)題時(shí)不會(huì)像以往一樣不停的問(wèn)客戶!
除此之外，它還是一款能夠自動(dòng)撥打電話溝通、記錄并分析結(jié)果的產(chǎn)品!
二、選擇銷(xiāo)售電話系統(tǒng)時(shí)要注意的問(wèn)題
1、智能客服的效果：智能電銷(xiāo)系統(tǒng)在電話銷(xiāo)售的過(guò)程中，可以將用戶意向轉(zhuǎn)化為線索，并且是高效率的，所以選擇適合自己公司的產(chǎn)品也是至關(guān)重要的。
2、安全性：市面上 AI語(yǔ)音機(jī)器人都有可能會(huì)被黑客攻擊，這就要求在選擇時(shí)更加慎重了!
3、功能：對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，最重要的問(wèn)題是功能齊全。
三、使用 AI語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)進(jìn)行電銷(xiāo)，到底有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、智能識(shí)別話術(shù)：在語(yǔ)音錄入過(guò)程中，能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的真實(shí)需求。
2、自動(dòng)記憶對(duì)話內(nèi)容：能夠快速記錄電銷(xiāo)人員對(duì)話內(nèi)容，并且保存錄音。
3、精準(zhǔn)分類(lèi)客戶：通過(guò)對(duì)意向客戶的分類(lèi)，方便電銷(xiāo)人員精準(zhǔn)篩選意向客戶，提高效率。
4、智能匹配話術(shù)：采用深度學(xué)習(xí)算法及大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的 AI話術(shù)，更精準(zhǔn)。
5、自定義回?fù)埽褐С忠绘I回?fù)苋我馓?hào)碼和時(shí)間間隔。
6、批量導(dǎo)入導(dǎo)出歷史回?fù)軘?shù)據(jù)：自動(dòng)導(dǎo)入歷史回?fù)茈娫捥?hào)碼，批量導(dǎo)入歷史回聊記錄。
7、多場(chǎng)景使用功能：可在不同場(chǎng)景使用多種電銷(xiāo)功能，滿足各種業(yè)務(wù)需求;系統(tǒng)內(nèi)嵌營(yíng)銷(xiāo)功能還可拓展其他營(yíng)銷(xiāo)功能，讓電銷(xiāo)更便捷!
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)
