本篇文章給大家談?wù)勲婁N續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議,以及電銷續(xù)保率提升方法對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、杭州人保車險續(xù)??头趺礃?
2、電銷車險續(xù)保好做嗎
3、續(xù)保汽車保險電話直銷與4S店哪個好?優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
4、電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案
杭州人保車險續(xù)保客服怎么樣
車保電銷電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議,還是看個人能力吧。
車險電銷客服褲檔電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議,主要工作目標(biāo)就是通過電話提高胡數(shù)亂續(xù)保率,業(yè)績壓力還是比較大電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議的。每天都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)要畢虧求,考核比較簡單粗暴,心態(tài)不夠硬的話,不建議做。
電銷被拒絕是常事,很多人一聽到電銷電話就煩。其次,可能要墊錢,得把握好。前途的話,只能說每個崗位或行業(yè),做到頂尖,都會很有前途。例如,電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議你的電銷工作做得很出色,換個行業(yè)(電商),也有可能做得很好。看個人的努力程度與職業(yè)規(guī)劃吧。
電銷車險續(xù)保好做嗎
比較好做,電銷電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議的難點(diǎn)在于客戶電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議的信任度和認(rèn)可度,有過一年投保經(jīng)歷電銷續(xù)保團(tuán)隊(duì)的建議的客戶,對電銷有了一定認(rèn)識,也知道了價格,所以電銷的續(xù)保率比較高。
續(xù)保汽車保險電話直銷與4S店哪個好?優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
如果你是新手的話,建議你還是比較下電話銷售的保單和4S店報給你的??莅请U價格;
關(guān)鍵是看兩者給你報價所包含的保險責(zé)任是什么,不要單純的只看保單價格。
一般強(qiáng)制險、商業(yè)車損險、三者險30萬保額、劃痕險、不計(jì)免賠險,就足夠了。
如果你的家比較偏遠(yuǎn),可以保盜搶險和玻璃單獨(dú)破碎險,這樣穩(wěn)妥些。
4S店可能比直接保險電話銷售的投保多一個保障,就是在你家附近,可以就近去修理,而且他們會給你代沒數(shù)昌理索賠。省掉不少麻煩,不過如果你事老手的話,一般很少與他們打交道的畢槐。
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案。團(tuán)結(jié)就是力量是我們從小就知道的真理,無論有多少人,如果不團(tuán)結(jié)那么就會一事無成,因此團(tuán)隊(duì)管理一定要好,下面和大家分享電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案。
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案1
電銷團(tuán)隊(duì)的管理,其實(shí)最重要的就是人員的管理,大家都知道電銷人員是流動性最大的,正因?yàn)榱鲃有源笠矔黾訉芾碚叩碾y度,所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊(duì)的流動率。
電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn),就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席,能夠在短時間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。
電銷團(tuán)隊(duì)的管理,激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求,就是能夠起到正向激勵作用,從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。
電銷團(tuán)隊(duì)的管理,管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理,這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。
電銷團(tuán)隊(duì)的管理,管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題,幫助銷售者完成業(yè)績,樹立信心,這樣才能夠讓團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。
需要注意的是以上幾種方法是我們?nèi)粘I钪谐S玫膸追N電話銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法,大家可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行相應(yīng)的參考,目的是能行譽(yù)夠讓自己的團(tuán)隊(duì)越來越好?;贝?/p>
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案2
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行銷售規(guī)劃管理。
在銷售規(guī)劃管理方面,銷售總監(jiān)主要要做四件大事:市場潛力的計(jì)算、銷售隊(duì)伍規(guī)模的確定、銷售區(qū)域的設(shè)置和銷售指標(biāo)的分配。我們中國企業(yè)有個通病,認(rèn)為市場潛力是無法計(jì)算的,只能憑經(jīng)驗(yàn)和感覺判斷,而且堅(jiān)持市場是做出來的,強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)有看得見市場的份額的爭奪,而不是市場潛力的挖掘。銷售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)中,經(jīng)常性犯的錯誤有兩個:
第一,銷售區(qū)域經(jīng)常性調(diào)鉛帶鎮(zhèn)整或者不調(diào)整,銷售區(qū)域出現(xiàn)銷售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷售員,銷售額反而下降。
第二,銷售管理出現(xiàn)管理效率邊際遞減現(xiàn)象,銷售管理者管理3-5位銷售員的現(xiàn)象比比皆是,官兵比例逐年增多,出現(xiàn)增加銷售管理者,工作量大增而銷售業(yè)績不見得好轉(zhuǎn)。對于銷售隊(duì)伍規(guī)模采取先規(guī)模后結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略,即根據(jù)市場規(guī)模決定銷售組織結(jié)構(gòu)。
無論在那個行業(yè),只要是執(zhí)行計(jì)劃的地方,在分配計(jì)劃時,都會出現(xiàn)棘輪效應(yīng)。企業(yè)應(yīng)采取市場潛力法、臨界點(diǎn)法和經(jīng)銷商購買意圖法來分配銷售指標(biāo),最后采取二元組合或三元組合得出最終銷售指標(biāo)。如果有歷史數(shù)據(jù),也建議采取“市場潛力、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)銷商購買意圖法”的三法組合分配銷售指標(biāo)。
在“民主、自由和公平”的選項(xiàng)中,我們的國民最關(guān)注公平,尤其是機(jī)會的公平或方法的公平,組合法就是方法的公平,盡管其無法杜絕棘輪效應(yīng)。
二、人性化進(jìn)行銷售隊(duì)伍的人力資源管理。
銷售組織的管理就涉及到銷售管理隊(duì)伍的構(gòu)架設(shè)計(jì),銷售管理代表的招選與培訓(xùn),以及銷售管理隊(duì)伍薪酬的設(shè)計(jì)。很多銷售管理總監(jiān)認(rèn)為這是公司人力資源部的事情,其實(shí)這是誤區(qū)。
人力資源部的管理者很多不是銷售人員出身,對銷售業(yè)務(wù)流程與銷售人員的勝任能力的體驗(yàn)不深。
有些陶瓷企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員都是人力資源部招選與培訓(xùn)的,其直接管理者沒有招選的權(quán)力。銷售經(jīng)理沒有參與招選,在實(shí)際工作中就延長他們之間的磨合時間。由于銷售代表不是他們招選的,業(yè)績不好的時候,銷售經(jīng)理就歸因于人力資源部招選能力較差,兩個部門的沖突由此產(chǎn)生。
銷售隊(duì)伍是企業(yè)里流動率最大的隊(duì)伍,最近陶瓷業(yè)的銷售隊(duì)伍流動率超過20%,這給人力資源部和銷售管理者帶來巨大的招聘壓力,銷售管理者還要接管原先離職銷售員騰出的客戶,還要面臨融合新銷售員和訓(xùn)練新銷售員的巨大壓力。人們在提拔或招選過程中,一般喜歡招選或提拔與自己性格差不多,能力卻比自己差一些。
這種現(xiàn)象被稱為俄羅斯套娃現(xiàn)象,為什么會這樣?主要是因?yàn)槿藗冊诼殘鲋卸紩媾R帕金森氏定律的困局。由于銷售部招聘頻率過高,俄羅斯套娃現(xiàn)象發(fā)生次數(shù)就越多。因此,銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理就要商議出防止俄羅斯套娃現(xiàn)象的體制。
三、科學(xué)務(wù)實(shí)地進(jìn)行銷售隊(duì)伍的運(yùn)作與輔導(dǎo)管理。
這包括指銷售隊(duì)伍的激勵、銷售隊(duì)伍士氣的管理、銷售業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和實(shí)地輔導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)內(nèi)容管理、銷售費(fèi)用管理、銷售會議管理與銷售報表管理。
中國銷售隊(duì)伍的激勵管理中主要是激勵方法的變化,而忽視結(jié)構(gòu)性激勵制度的建立,陶瓷業(yè)的銷售激勵很容易出現(xiàn)銷售曲棍球棒效應(yīng)和卡尼曼厭惡損失效應(yīng)。
由于歷史的原因,國內(nèi)陶瓷業(yè)銷售員的專業(yè)銷售技能非常欠缺,現(xiàn)代推銷就要求銷售員必須具備“三化”:銷售技能專業(yè)化、銷售內(nèi)容專業(yè)化和銷售行為規(guī)范化。對于銷售技能,中國人把技能與技巧混淆在一起,認(rèn)為有銷售經(jīng)歷的人都會有銷售技巧,銷售技巧是靠悟性而來,是靠經(jīng)驗(yàn)而來,技巧有行業(yè)性。其實(shí)這是極大的誤區(qū)!專業(yè)的銷售技能需要靠訓(xùn)練而來,而非經(jīng)歷和悟性,也不是僅僅培訓(xùn)授課。
四、戰(zhàn)略性地進(jìn)行銷售隊(duì)伍的評估管理。
銷售總監(jiān)一般重視銷售代表的績效評估管理,忽視銷售經(jīng)理的績效評估管理。而且側(cè)重績效結(jié)果的評估,忽視利用評估進(jìn)行輔導(dǎo),忽視把周期績效評估作為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的加油站。
一般是績效評估不合格者,進(jìn)行勸退或者進(jìn)行扣罰,結(jié)果把績效評估作為銷售隊(duì)伍流動的加速器。在銷售經(jīng)理的績效評估中缺乏客觀的科學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)的建立,他們經(jīng)常把績效評估指標(biāo)一般交給人力資源部去制定。
電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案3
嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé),做出表率。貫穿整個部門,就象一根繩子一樣將每顆珍珠都穿起來。在生活上關(guān)心團(tuán)隊(duì)中的每個成員。設(shè)定一個明確的業(yè)績目標(biāo),然后,再根據(jù)每個人的情況做目標(biāo)分解。
1、先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負(fù)責(zé)。
銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。
2、以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。
銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的.門店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。
3、可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力。
進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名。
4、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。
5、對特殊需要整改的市場,可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。
往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場可單獨(dú)報備公司審批獨(dú)立考核。
6、建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。
對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點(diǎn)到位、口語化、傻瓜化、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。
7、每月安排全國性主題終端營銷活動。
主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進(jìn)行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費(fèi)者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費(fèi)者的刺激疲勞。
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