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本文目錄一覽：
1、okcc外呼系統(tǒng)可以查坐席ip地址嗎
2、okcc外呼系統(tǒng)是虛擬號碼麼
3、okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
okcc外呼系統(tǒng)可以查坐席ip地址嗎
不可以。
okcc外呼系統(tǒng)由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業(yè)、顧客的咨詢需求，并不會查到ip地址。一般用到的場景有篩選客戶、客戶回訪維護、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護等。
okcc外呼系統(tǒng)是虛擬號碼麼
是。OK-CC就是一套很完善的外呼系統(tǒng)，支持呼入，小號，隱號，企業(yè)總機等，在使用時外呼顯示的是虛擬號碼。虛擬電話，是集通話、傳真、留言、電子郵件、短信、呼叫轉移、自動尋呼、密碼保護等多項功能于一體的一個永不占線、可移動的市話號碼，比傳統(tǒng)的“呼叫轉移”功能強大和完善，是一項電信業(yè)務。
okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
原因如下：
轉碼后通話不清晰（有概率），坐席側和落地側語音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡丟包，抖動。
3、落地硬件設備故障。
4、呼叫中心服務器負載過高（呼叫并發(fā)過高，服務器過于繁忙）。
okcc呼叫中心系統(tǒng)常見的應用場景包括：篩選客戶、客戶回訪維護、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護、債務提醒、信息咨詢、業(yè)務辦理、電話訂購、車載導航等等，可應用的行業(yè)領域包括：金融、電銷、保險、電商、教育、企業(yè)通信等。
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