可能現(xiàn)在很多客戶撥打一些服務(wù)電話的時候會發(fā)現(xiàn),基本上都是400開頭的電話。這在他們心里也留下了一個暗示,這是一種專業(yè)安OK的號碼。比如說ZG移動的售后服務(wù)電話,就是采用的這種號碼,既容易記住,也給用戶一種安OK的感覺。因此現(xiàn)在剛剛起步的企業(yè),讓客戶們接收,并建立起關(guān)系的必備步,應(yīng)該要有獨有的號碼。因為這不僅僅是體現(xiàn)的一種專業(yè)性,更重要的是非常容易記住?,F(xiàn)在很多客戶,不管什么人群,有一個統(tǒng)一的缺點,那就是非常的懶。只有一個簡單的號碼,才能很快讓人記住,這是溝通的必備步。號碼還有非常重大的意義,因此選擇一個寓意比較好的號碼,也是給自己一個良好的開始。
現(xiàn)在為什么那么多的大型企業(yè)選擇400電話辦理呢?有一個非常吸引這些商加的重要原因,那就是操作非常的簡單。企業(yè)越發(fā)展的時候,部門就會越來越多,電話也會不斷的增加。那客戶在撥打電話的時候,肯定不會說還管什么部門,也會顯得非常的麻煩。400電話辦理其實就相當(dāng)于一個虛擬的總機,把企業(yè)的各種電話匯集到一起。也就是客戶所有的電話,都通過這一個渠道。然后在根據(jù)相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,再進行具體的分撥。比如說售前,或者售后,都通過這個渠道接通。然后電話是只能選擇,根據(jù)客戶需要的服務(wù),進行接通。這樣不僅省去了客戶的麻煩,還節(jié)省了企業(yè)的時間,大大的提高了辦事效率。
當(dāng)然了400電話辦理流程也是十分的簡單,企業(yè)只需要提供相關(guān)的材料,在一到三個工作日之內(nèi),基本上就可以辦理完成?,F(xiàn)在可以到實體店或者是網(wǎng)上進行辦理,一般企業(yè)可能會選擇網(wǎng)上服務(wù)。這樣不能節(jié)約時間,足不出戶就可以自行辦理。重要的是實體店里的客人非常的多,很可能需要排隊等候。在辦理的過程中,就會耗掉很多時間。特別是時間比較緊張的客戶,肯定不愿意這樣浪費。這款電話還有許多的特色功能,在消費者撥打電話,還未接通的時候,就會自動語音問候。這樣可以平息客戶焦躁的心情,還可以介紹公司的詳細(xì)資料,起到一個二次宣傳的作用。同時電話還有錄音,在客服與客戶通話的時候,都會留下內(nèi)容。