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400電話,為企業(yè)帶來更大利潤

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無聊的時候看電視總會發(fā)現(xiàn)這樣的一個現(xiàn)象,電視上所展示的那些商品,不管是什么,那些商加都只會用一個電話開頭,給人的感覺就像是商量好了的。那么這是怎么回事,是不是400電話就格外的好,是不是他就有一些神奇的秘訣,那么接下來就給您揭秘啦。 這400電話是主要的在于它的功能,功能多,性能好,就像一貼心的秘書一樣,每一樣都會給企業(yè)思考到,每一點都會在自己考慮的范圍之內(nèi),就拿它的鈴聲來說吧。相信很多公司只是簡單的嘟嘟聲吧,也許有的老板想的深一點,用上了自己公司的名字作為話語給客戶傳達,但是這400開頭的電話可不止是這樣做的,它采用的是非常個性的鈴聲,帶著清爽的音樂,給公司做了一個簡單的介紹,也給客戶帶去了祝福。簡單的小音樂卻是打發(fā)等待的好的辦法,這樣的一種做法既讓客戶對公司的產(chǎn)品有了一定的了解,也做了另外的宣傳,簡單卻不失風采,不錯,讓客戶等待的時間也不浪費。 400電話還有是關(guān)鍵的一個特點,即IVR語音導(dǎo)航,就像我們要打銀行的人工電話一樣,有的因為自己的銀行不丟了才想到去掛失,有的是因為想上網(wǎng)購物開通網(wǎng)上銀行,每個人的目的都不同,所以這個產(chǎn)品也是一樣的,客戶在呼入的時候有一定的顯示,都選擇了自己所需要的類別,這樣就可以大幅度的減少客服的時間,專門的轉(zhuǎn)到每個部門之中幫以解決,省去了客戶等待的時間,也節(jié)約了公司的勞動成本,讓大家可以高效率的做事情。還要給您說到產(chǎn)品的錄音功能,雖然說現(xiàn)在的電話可以錄音已經(jīng)不再是稀奇之物,但是在銷售和客戶溝通的過程中錄音,既可以檢測銷售人員對企業(yè)產(chǎn)品的了解,專業(yè)知識是否過關(guān),也客戶檢測他對工作的熱誠,自己本身的素質(zhì)是否真的可以勝任,可以播放給自聽,更詳細的去揣摩客戶的心思,小方法卻非常的有效果。 400電話帶給企業(yè)的是一份貼心,是一份質(zhì)量,讓員工分工更明細處理事情的效率更高了,讓企業(yè)的客戶更多了,讓產(chǎn)品的訂單更多了,一個電話就是企業(yè)的機會,每分鐘6分的價格讓企業(yè)的成本顯得更低更實惠,有它更省利潤更大。

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