常常說(shuō)400電話(huà)很重要，但是當(dāng)企業(yè)辦理400電話(huà)后，該做哪些設(shè)置才更有效發(fā)揮最大推廣效果呢？這不是綁定一個(gè)電話(huà)的就這么簡(jiǎn)單的時(shí)，廣州400電話(huà)的優(yōu)化對(duì)廣州企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵詞，下面我們就來(lái)了解一下。
廣州企業(yè)要想讓用戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí)，有一個(gè)良好的用戶(hù)體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解，就需要設(shè)置一個(gè)歡迎語(yǔ)，且包含企業(yè)產(chǎn)品介紹，這個(gè)功能在400電話(huà)里叫做IVR語(yǔ)音。選擇巨人網(wǎng)絡(luò)通訊辦理400電話(huà)后，這一功能是免費(fèi)開(kāi)通的。
在歡迎語(yǔ)設(shè)置完后，下一部就是設(shè)置就是要幫助用戶(hù)快速找到可解決問(wèn)題的人，這就是400電話(huà)的多機(jī)導(dǎo)航功能，設(shè)置后當(dāng)用戶(hù)撥打電話(huà)時(shí)，會(huì)提示，咨詢(xún)請(qǐng)按1，人工請(qǐng)0等這種效果。這一步對(duì)廣州企業(yè)同樣很重要。
當(dāng)公司業(yè)務(wù)比較繁忙，且出現(xiàn)客服工作分配不均勻的適合，設(shè)置400電話(huà)空閑接入功能就排上用場(chǎng)了，這一大好處就是當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到客戶(hù)電話(huà)空閑狀態(tài)，會(huì)轉(zhuǎn)接過(guò)去。對(duì)用戶(hù)，對(duì)公司本身都是有好處的。
對(duì)于廣州400電話(huà)企業(yè)來(lái)說(shuō)開(kāi)通以上功能是很必要的，而且當(dāng)選擇巨人網(wǎng)絡(luò)通訊辦理后，都是可以免費(fèi)開(kāi)通的，如果您想了解更多400電話(huà)申請(qǐng)或辦理問(wèn)題，可在線(xiàn)咨詢(xún)客服或電話(huà)撥打我們400電話(huà)全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)，我們會(huì)為您解答。
