一個(gè)企業(yè)的成敗與戰(zhàn)略有很大關(guān)系，市場數(shù)據(jù)分析是企業(yè)決策者重要參考因素，而400電話則可以為企業(yè)提供非常有力的數(shù)據(jù)，每一個(gè)撥打400號碼的用戶，都會記錄在400電話自助管理后臺。這也是正規(guī)企業(yè)辦理400電話的一大原因。
了解和掌握市場動態(tài)，運(yùn)用移動400電話功能可顯示出特殊作用。移動400電話是國家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國統(tǒng)一特服號碼，屬于主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，可提高客戶的撥打量。同時(shí)也是企業(yè)市場趨勢分析強(qiáng)有力的工具和重要參考數(shù)據(jù)。
在400電話通話清單中，包括客戶來電地區(qū)、電話號碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，管理人員只需登錄后臺查看即可，如果想查看近一個(gè)月的數(shù)據(jù)變化情況，可以在時(shí)間欄選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，然后進(jìn)行導(dǎo)出即可。通過數(shù)據(jù)分析，可以明顯看出每天電話量的變化趨勢，可用來分析市場營銷效果或服務(wù)質(zhì)量問題。
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