企業(yè)辦理400電話(huà)的原因離不開(kāi)它強(qiáng)大的增值功能,比如說(shuō):語(yǔ)音導(dǎo)航、留言信箱、會(huì)議功能等,那么這些功能都是如何工作的呢?下面巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編就來(lái)為您做詳細(xì)的介紹。
一、400電話(huà)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)
虛擬企業(yè)總機(jī),可分部門(mén)、分公司,分地區(qū)分類(lèi)接聽(tīng)各類(lèi)客戶(hù)來(lái)電,開(kāi)通后功能后可默認(rèn)設(shè)置十部分機(jī),每個(gè)分機(jī)下默認(rèn)支持轉(zhuǎn)接20個(gè)電話(huà),主叫按相應(yīng)分機(jī)鍵,即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)被叫,效果如:北京公司請(qǐng)按1 上海公司請(qǐng)按2或市場(chǎng)部請(qǐng)按801,客服部請(qǐng)按802。
二、400電話(huà)留言信箱功能
在400電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)、遇忙、非工作時(shí)間時(shí),將有彩鈴提示如:您好!目前線路正忙,請(qǐng)您在嘀聲后留言。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條留言信息,可自助查詢(xún)下載留言。
三、400電話(huà)會(huì)議功能
電話(huà)會(huì)議功能開(kāi)通后,400企業(yè)使用方可設(shè)置一個(gè)會(huì)議密碼,可實(shí)現(xiàn)多個(gè)主叫同時(shí)呼入進(jìn)行群聊的一種電話(huà)會(huì)議通話(huà)!默認(rèn)開(kāi)通5線。
實(shí)現(xiàn)方式:1、開(kāi)通后專(zhuān)門(mén)用于電話(huà)會(huì)議,(例:歡迎致電我公司多功能會(huì)議室,請(qǐng)輸入會(huì)議密碼并以#鍵結(jié)束)輸入會(huì)議密碼,會(huì)議密碼經(jīng)過(guò)驗(yàn)證后將接入到會(huì)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多人電話(huà)會(huì)議。2、又要實(shí)現(xiàn)別的業(yè)務(wù)部門(mén)正常轉(zhuǎn)接,又要實(shí)現(xiàn)電話(huà)會(huì)議,需要開(kāi)通IVR功能,設(shè)置如:請(qǐng)輸入會(huì)議密碼,業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)按801。
以上三點(diǎn)是巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編列舉的常見(jiàn)的400電話(huà)增值功能,除此之外,400電話(huà)還有企業(yè)彩鈴、智能轉(zhuǎn)接、通話(huà)清單、錄音、黑名單等功能,如要查看全部400電話(huà)增值服務(wù),可以聯(lián)系我們客服,服務(wù)熱線:15358521011。
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