當企業(yè)電話量突然增多時,話費的支出便成為企業(yè)關(guān)心的事情,因此很多企業(yè)開始辦理400電話,來節(jié)省費用,同時解決了通話占線、客戶來電流失等問題,那么400電話是如何為企業(yè)節(jié)省話費的呢?下面巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編就來為您做詳細的介紹。
首先,400電話話費付費模式,就是一大優(yōu)勢。400電話采用主被叫分攤付費,客戶撥打400號碼時,需支付本地市話費,企業(yè)只需支付標準話費即可,這是區(qū)別800電話(完全由企業(yè)方買單)的重要標志,可以為企業(yè)節(jié)省50%的話費。
其次,400電話還具有豐富的附加功能來提升用戶體驗,減少客戶流失。比如:語音導(dǎo)航、企業(yè)彩鈴等,可以讓客戶通過撥打400號碼,快速接通部門電話,介紹中間轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié),從而間接的節(jié)省了話費。
最后,企業(yè)也可以通過設(shè)置400電話綁定多個座機或手機,實現(xiàn)24小時服務(wù),使得業(yè)務(wù)人員在非工作日也可以接聽客戶來電,避免了因沒在公司而錯失客戶來電,這也是節(jié)省通訊費用的一種方式。
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