本文目錄一覽:
1、賬單分期電話出售話術(shù)
2、銀行電話營銷信用卡分期的法律依據(jù)
3、郵證信用卡分期期限
賬單分期電話出售話術(shù)
話術(shù)電銷信用卡分期事務(wù),意思是說話的藝術(shù)電銷信用卡分期事務(wù),以“察顏觀色”,“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。下面是我?guī)臀覀兪帐暗馁~單分期電話出售話術(shù),供我們參閱學(xué)習(xí),期望能夠協(xié)助到有需求的朋友。
營銷人員:X 先生您好!我是農(nóng)行東坡支行的XXX ,您的專屬客戶經(jīng)理。您現(xiàn)在接電話便利嗎?
客戶:便利。
營銷人員:是這樣的。您是我們的貴賓客戶,之前有了解到您請(qǐng)求了我行的信用卡,現(xiàn)在我們針對(duì)貴賓客戶有個(gè)信用卡專項(xiàng)活動(dòng)——分期打折。便是說,您能夠把您的信用卡賬單分幾回歸還,便利您的資金活動(dòng),不收取任何利息,只需少數(shù)手續(xù)費(fèi)?;蛟S您也能夠直接將您的信用卡額度進(jìn)行表現(xiàn),然后分期歸還,除了手續(xù)費(fèi)也不收任何費(fèi)用?,F(xiàn)在手續(xù)費(fèi)還打折。您看您最近兩天要來網(wǎng)點(diǎn)處理嗎?
客戶:手續(xù)費(fèi)怎樣算呀?
營銷人員:每期手續(xù)費(fèi)都是0.8%,現(xiàn)在我們搞活動(dòng),有扣頭,不同的期數(shù)扣頭不同,我主張您就做一個(gè)6期的,也便是分紅6次還,手續(xù)費(fèi)能夠打7折,也便是只需0.56%,一萬塊錢,每次只需56的手續(xù)費(fèi),其他費(fèi)用全免,很合算,我自己都在辦。
客戶:我很忙,有空了再說。
營銷人員:是這樣的,我們的信用卡分期的活動(dòng)這個(gè)月月底就完畢了,我主張您早處理早獲益,否則您看明日仍是后天有時(shí)間呀?
客戶:我都是一次性還的`,不需求分期。
營銷人員:了解的,像X 先生您這樣的貴賓客戶,必定不差錢,今日跟您介紹這個(gè)活動(dòng)呢,是期望能夠協(xié)助您進(jìn)步資金的活動(dòng)性,活水生財(cái),期望對(duì)您有協(xié)助。
客戶:你們銀行的額度太低了。
營銷人員:X 先生,實(shí)在是不好意思,由于我們銀行選用比較嚴(yán)厲的風(fēng)控系統(tǒng),所以初始額度會(huì)相對(duì)低一些,不過,今日給您介紹的這個(gè)分期事務(wù),剛好能夠協(xié)助您進(jìn)步額度的,您這樣常常產(chǎn)生事務(wù)來往,尤其是處理分期這種事務(wù),再加上在我們農(nóng)行的借記卡上多存點(diǎn)錢,額度提高很快的。我有個(gè)朋友,他開端的額度是5000塊,用得多了,現(xiàn)在額度都說到30000了。
客戶:好的,我再了解下。
營銷人員:X 先生,您看是我哪里講的不清楚嗎?我再重新說一下。
客戶:那怎樣辦呀?
營銷人員:我們這個(gè)事務(wù)處理起來十分便利,能夠經(jīng)過電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行處理,可是我仍是引薦您來我們網(wǎng)點(diǎn),我親身幫您處理,我們也很少見到,您來我們網(wǎng)點(diǎn)喝杯茶,也跟我們行長認(rèn)識(shí)一下。您看您今日下午有空嗎?
客戶:我不感興趣,不需求。
營銷人員:嗯,好的,X 先生,由于我是您的專屬客戶經(jīng)理,我們行里有好的服務(wù),我都有責(zé)任及時(shí)奉告您,所以跟您打這個(gè)電話,今后有其他合適的服務(wù),我也會(huì)及時(shí)跟您聯(lián)絡(luò)的。祝您日子愉快。
客戶:好,那我改天找你辦吧。
營銷人員:X 先生,您看不如就今日下午吧,我在網(wǎng)點(diǎn)等您。我們下午不見不散。
銀行電話營銷信用卡分期的法律依據(jù)
《商業(yè)銀行信用卡事務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條。銀行電話營銷信用卡分期的法律依據(jù)是依據(jù)《商業(yè)銀行信用卡事務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)則的?!胺梢罁?jù)”當(dāng)然首先是指法律條文,其次還包含法治準(zhǔn)則和法治精力。
郵證信用卡分期期限
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行 信用卡 買賣分期期數(shù)
郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡買賣分期電銷信用卡分期事務(wù),又稱為“筆筆分”單筆免息 分期付款 (以下簡稱“買賣分期”)是指信用卡持卡人請(qǐng)求將未出賬單電銷信用卡分期事務(wù)的單筆買賣轉(zhuǎn)為分期付款的事務(wù);
請(qǐng)求期數(shù):郵儲(chǔ)銀行供給3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù),每期為1個(gè)月。
手續(xù)費(fèi) :均如期(月)收取,不區(qū)別請(qǐng)求金額的巨細(xì),每期收取分期本金總額的0.6%。
二、郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡商戶分期付款期數(shù)(以下簡稱“商戶分期”)
郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡商戶分期付款事務(wù)(以下簡稱“商戶分期”)指信用卡持卡人在特定商戶消費(fèi)時(shí),運(yùn)用郵儲(chǔ)銀行信用卡經(jīng)過POS設(shè)備向郵儲(chǔ)銀行請(qǐng)求以分期付款的方法購買銀行、商戶雙方同意并認(rèn)可的產(chǎn)品或服務(wù)的事務(wù)。
請(qǐng)求商戶分期的持卡人可依據(jù)商戶供給的分期期數(shù)自由選擇。商戶分期事務(wù)依照商戶發(fā)布的手續(xù) 費(fèi)率 規(guī)范為準(zhǔn)。
三、郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡賬單分期期數(shù)
郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡賬單分期,又稱為“恣意分”賬單免息分期付款(以下簡稱“賬單分期”)是指信用卡持卡人請(qǐng)求將已出賬單中的部分余額轉(zhuǎn)為分期付款的事務(wù);
請(qǐng)求期數(shù):郵儲(chǔ)銀行供給3期、6期、12期、18期、24期五檔分期期數(shù),每期為1個(gè)月。
手續(xù)費(fèi):均如期(月)收取,不區(qū)別請(qǐng)求金額的巨細(xì),每期收取分期本金總額的0.6%。
四、郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡電話出售分期期數(shù)(以下簡稱“電銷分期”)
郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡電話出售分期事務(wù)(以下簡稱“電銷分期”)指郵儲(chǔ)銀行信用卡電銷分期熱線(以下簡稱“電銷熱線”)客服人員經(jīng)過電話外呼指定持卡人、以經(jīng)過言語描繪產(chǎn)品或服務(wù)的營銷方法出售并以分期付款方法付出的事務(wù)。
請(qǐng)求電銷分期的持卡人可依據(jù)商戶供給的分期期數(shù)自由選擇。電銷分期不向持卡人收取手續(xù)費(fèi)。