【400電話功能特點】很多人在了解到400電話只是一種網(wǎng)絡(luò)虛擬電話之后就對于其的作用性產(chǎn)生質(zhì)疑。但實際上，400電話除了能夠提升企業(yè)形象之外，還以許多的實質(zhì)性功能，400電話主被叫分?jǐn)傆嬞M優(yōu)勢已經(jīng)被企業(yè)所熟知，那么400電話功能有哪些特點，接下來就簡單的了解一下，
1、企業(yè)彩鈴
企業(yè)彩鈴是大家都非常熟悉的，企業(yè)彩鈴的功能能夠給企業(yè)用戶良好的印象，而400電話跟其他不同的是，可以由企業(yè)自行設(shè)定，給到客戶良好印象的同時也能為企業(yè)進行宣傳。
2、語音導(dǎo)航
客戶撥打400熱線后，企業(yè)可以自行設(shè)定想要轉(zhuǎn)接，通過語音的方式告知客戶如何選擇，這樣能夠很好的提升企業(yè)的工作效率，把一個的部門的分工做到最細(xì)致化。
3、通話錄音
通過400電話進行通話，所有的通話過程會自動記錄，企業(yè)管理者可在后天隨時查看，通過這些來了解企業(yè)員工的工作態(tài)度，方便企業(yè)管理
5、滿意度評價功能
當(dāng)客戶通話結(jié)束之后，系統(tǒng)會通過語音的形式提醒客戶為企業(yè)客服進行評價，客戶可根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量進行相應(yīng)的評分，而這些評分會自動的顯示在后臺，企業(yè)管理者可通過后臺清晰的了解每個企業(yè)客服的工作態(tài)度。
400電話功能遠(yuǎn)不止這些，而400電話已經(jīng)廣泛的被企業(yè)所使用，400電話的功能也不斷的被企業(yè)所熟知。
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