不少企業(yè)和商家為了提高自己的社會(huì)形象，會(huì)申請(qǐng)400電話。相比普通的電話，400電話更能吸引客戶的注意。不過，一些人對(duì)400電話的申請(qǐng)辦理了解不多，也不清楚400電話辦理要注意哪些問題。
第一，了解400電話申辦的流程
辦理400電話前，要了解辦理流程。雖然不同的運(yùn)營商在細(xì)節(jié)上不同，但大致流程卻是一致的。即選擇號(hào)碼、簽訂協(xié)議、提交資料、繳納費(fèi)用、開通電話。了解400電話的流程后，就知道怎樣去辦理400電話。
第二，選擇一家靠譜的代理機(jī)構(gòu)
現(xiàn)實(shí)中，很多人因?yàn)椴皇煜?00電話辦理流程，認(rèn)為400電話的申辦效率比較低。為此，他們想到了400電話代辦機(jī)構(gòu)。事實(shí)上，目前提供400電話代辦服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)比較多，他們?cè)趯?duì)接用戶需求后，會(huì)為用戶推薦400電話的運(yùn)營商，并明確每種電話的套餐費(fèi)用。結(jié)合用戶的使用情況，推薦合適的電話。有了代理機(jī)構(gòu)的幫助，400電話的辦理速度比較迅速。對(duì)于用戶來說，只需承擔(dān)手續(xù)費(fèi)就能減少很多麻煩，比較劃算。
第三，選擇400電話號(hào)碼
不同運(yùn)營商提供的400電話號(hào)段是不同的，在確定了400電話辦理運(yùn)營商后，再選擇電話號(hào)碼。選擇號(hào)碼時(shí)，應(yīng)注意兩個(gè)方面。一是電話號(hào)碼易被記住，盡可能選擇簡(jiǎn)潔的數(shù)字，便于顧客記憶。二是選擇與企業(yè)有關(guān)的數(shù)字，這為后期的營銷、推廣打基礎(chǔ)。因此，選擇號(hào)碼不能過于隨意，而要考慮到顧客的記憶、企業(yè)的營銷等問題。
第四，確定400電話的套餐
這是400電話辦理中需重點(diǎn)關(guān)注的問題，不同的電話套餐資費(fèi)是不同的。選擇套餐時(shí)，主要根據(jù)企業(yè)的電話通話分鐘數(shù)來確定，而不是追求低價(jià)位的套餐。在申辦400電話時(shí)，運(yùn)營商的工作人員會(huì)對(duì)每種套餐資費(fèi)進(jìn)行解釋，也會(huì)為用戶提供合適的套餐。當(dāng)然，使用中發(fā)現(xiàn)套餐分鐘數(shù)不夠用時(shí)，也可向運(yùn)營商提出更改。
由于400電話比傳統(tǒng)座機(jī)電話更能展示企業(yè)或商家的形象，目前辦理400電話的用戶比較多，在400電話辦理過程中，除了考慮上述重點(diǎn)問題外，還要關(guān)注運(yùn)營商的情況，比如服務(wù)是否及時(shí)到位，特別是在400電話出現(xiàn)通話故障后，運(yùn)營商能否快速上門解決，可從運(yùn)營商的市場(chǎng)反響、行業(yè)口碑來評(píng)判。
