對于不少中小型規(guī)模的公司來說本身起步就不算順利,而在發(fā)展的過程中要找客戶維護(hù)客戶關(guān)系,更要向客戶營銷推行公司品牌更是難度加大,特別是這些中小公司資金都是有限的,如果在維系客戶方面的資金不斷支出卻看不到成效,這無疑是讓中小公司的負(fù)責(zé)人最為犯愁的問題,其實想要徹底解決這個難題只要一次性投資辦理400電話便可以得到永久性的推行作用,和一些中小型公司不同的是已經(jīng)有不少大規(guī)模的企業(yè)看準(zhǔn)了這一熱線電話在推廣方面的好處。
很多人不了解400電話的作用,現(xiàn)在是通訊業(yè)較為發(fā)達(dá)的時代,如果中小公司想要向客戶提供咨詢或是技術(shù)支持,那么可以請求利用這個電話來達(dá)到目的,同時如果客戶選擇了中小公司的產(chǎn)品在售后方面或是訂貨等咨詢也是可以采取電話熱線來維護(hù)同客戶的關(guān)系,現(xiàn)在有不少發(fā)展得很不錯的公司都已經(jīng)申請了這樣的電話熱線服務(wù),因此400也成為了公司在實力和形象上的一個代表,如果中小公司要發(fā)展贏得客戶的信任是少不了這個步驟的。
可能有中小公司的負(fù)責(zé)人會擔(dān)心自己的公司處在四五線的小城市所以無法辦理這樣的電話熱線,但其實目前400電話是不受地域的制約,只要公司辦理了那么不管所在地是哪里都可以接入,而且在接入方法上可以選擇手機(jī)或是固話,甚至傳真都可以作為接入的方式,而中小公司在辦理了電話熱線后可以選擇將公司的標(biāo)識同電話進(jìn)行有用的捆綁,這點可以參照一些銀行在采用電話推行時的做法,這樣一來可以達(dá)到更持久的開展作用,對于公司的品牌文化宣傳同樣起著積極的作用。
中小型公司要求發(fā)展肯定是需要將自己的品牌推出讓更多的客戶知曉,因為現(xiàn)在大家的品牌意識都相當(dāng)強(qiáng),比如客戶在商場上看到兩種不同品牌但功能相近的商品,那么客戶即便兩種商品都沒購買過,但是他們肯定會選擇自己聽說過的品牌,因此400電話的使用可以幫中小公司打通商品與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò),讓消費(fèi)者知曉原來還有這樣一個商品品牌,這樣對于中小型公司的發(fā)展自然是一種不錯的推動力,而且市場這一塊只要能打開一小塊區(qū)域就不怕以后公司推出的產(chǎn)品沒有人會來詢問和購買了。