400電話辦理的注意事項

　　隨著全國400電話的發(fā)展越來越壯大，很多公司都使用了400官方客戶號碼。對于不少企業(yè)而言，當400電話剛剛進入中國的時候，由于很多地區(qū)還沒有普及座機，因此很多企業(yè)都沒有意識到400電話在將來可以帶給企業(yè)的重要作用。隨著我國經濟的全面發(fā)展，每個家庭都擁有了座機，而電話成為了主流的溝通方式。如今，當每個人都擁有移動電話的時候，400企業(yè)服務熱線早已成為公司的標志。所以，那些當初不太看好400電話的企業(yè)也開始使用這種規(guī)范的客服號碼?，F在，很多企業(yè)在成立初期就開通了400電話，希望讓客戶擁有好的印象。那么，400電話辦理的注意事項有哪些呢?針對我國的市場環(huán)境，下面為大家總結幾個典型的辦理問題。

　　首選，由于400號碼是針對企業(yè)提供的專業(yè)客戶號碼，因此其辦理流程相對而言比較復雜。為了避免不正規(guī)的企業(yè)利用400客服熱線，電信部門在辦理400電話時，會要求企業(yè)提供很多經營資料。只有資料審核通過后，企業(yè)才有資格擁有400號碼。所以，如果企業(yè)的經營材料不齊全，那么在辦理400號碼的過程中，可能會遇到很多問題。因此，建議企業(yè)在擁有齊全的經營手續(xù)后，再辦理進行400電話辦理。

　　其次，為了讓客戶減少電話的撥打費用，400電話的收費標準有些特別。每通電話的主要資費都由企業(yè)支付，而客戶只需要費普通的市話費用。因此，不同的地區(qū)對于400的收費標準也可能存在差異。而400電話是有總機和分機的區(qū)分，所有的收費都會按照總機的所在地進行收取。對于部分大型企業(yè)而言，選擇400電話總機的位置是需要仔細考慮的問題。同時，總機的位置決定了后臺管理的地方。由于400電話擁有強大的數據庫，因此需要后臺電腦操作。企業(yè)要提前設計好400電話的使用方式和地方。所以，對于企業(yè)而言，400電話辦理需要充分考慮很多細節(jié)。

　　總之，辦理400電話可能并沒有大家想象中那么簡單。作為企業(yè)的經營工具，400電話辦理要結合企業(yè)的使用需求進行選擇和安排。只有合理使用400電話，企業(yè)才能獲得最好的營銷效果。所以，企業(yè)在辦理400電話時，不妨多聽聽辦理中心或是代辦機構的建議和指導。