現(xiàn)在這個電話在我們生活當(dāng)中是一種特殊的電話號碼，但是這種電話主要是用來接聽別人電話的，所以說很多人可能對于企業(yè)有必要用400電話申請嗎？并不是特別了解。
關(guān)于400電話的基本常識
從目前的情況來看，400電話在很多人心目當(dāng)中都是一些免費的電話，而且他們作為一個服務(wù)電話能夠帶來最好的質(zhì)量中心呼叫，能夠幫助企業(yè)提供客戶的售前售中售后服務(wù)，并且能夠最大程度提升每一個企業(yè)的服務(wù)水平，與此同時還能夠給企業(yè)節(jié)約傳統(tǒng)的電話服務(wù)所帶來的成本。
400電話在我們生活當(dāng)中會有很多不同的作用，一般來說最主要的功能就是企業(yè)給用戶提供一些全新的服務(wù)渠道，能夠更好的給客戶提供良好的服務(wù)，而且在企業(yè)服務(wù)水平和企業(yè)形象維護方面能帶來更好的體驗。
400電話最大的優(yōu)勢就在于能夠給企業(yè)提供形象的同時節(jié)約成本。
關(guān)于400電話的應(yīng)用場景
400電話在進行實際使用的過程當(dāng)中會有很多不同的應(yīng)用場景，比如可以應(yīng)用于銷售，因為銷售熱線本身就是為了方便顧客購買產(chǎn)品或者是服務(wù)而設(shè)定的，通常來講客戶可以通過這些銷售熱線享受到一定的優(yōu)惠。
有一部分企業(yè)為客戶考慮的周到，他們在設(shè)定這些電話的時候，基本上會通過產(chǎn)品或者是服務(wù)當(dāng)中遇到的問題來設(shè)置服務(wù)熱線。
400電話的投訴熱線也是比較重要的，能夠給客戶開通投訴的通道，而且可以通過投訴熱線的服務(wù)問題解決更多問題。
關(guān)于400電話的優(yōu)勢
400電話同樣也具備著一定的優(yōu)勢，他能夠給客戶提供24小時全天候的服務(wù)，這對于每一個客戶來講都是比較方便的，另外也能夠最大程度提升客戶的滿意度，因為客戶能夠隨時隨地獲得更多的服務(wù)，而且它能夠給企業(yè)節(jié)約大量的服務(wù)成本，還能夠有效代替人工客服。
400電話作為一個非常簡單的電話，在我們生活當(dāng)中是比較常見的，但是對于企業(yè)來講，在400電話申請的時候，一定要掌握一些常識。畢竟400電話是我們非常關(guān)注的一種電話，而且這種電話號碼作為一種特殊時段的電話號碼，能帶來更好的體驗。如果要使用它的話就一定要了解它。
