很多企業(yè)都有電話銷售這種模式，也因此非常頭疼電銷封號(hào)的問題，但也不是沒有解決方法，那么電銷老是封號(hào)該如何解決呢?下面跟著小編一起來看看吧。
電銷老是被封號(hào)該如何解決?
電銷老是被封號(hào)可通過使用電銷防封軟件、電銷卡等防封工具，來避免或者降低封號(hào)率。
使用外呼系統(tǒng)進(jìn)行電銷工作就是不錯(cuò)的解決方法，外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)可就要明顯多了，外呼系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶需求，而專門設(shè)計(jì)的平臺(tái)。它功能較多，并比較齊全，基本上覆蓋了所有。
1.提高銷售效率，增加成交率：通過外呼系統(tǒng)的三種類型，來將那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼進(jìn)行篩選剔除。把那些有效的電話接通給銷售，節(jié)省不必要的時(shí)間浪費(fèi)，增加成交量。
2.避免員工離職帶走客戶，穩(wěn)定客源：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)整理客戶資料并管理，必要的時(shí)候可以將客戶的資料進(jìn)行屏蔽，是銷售人員只能看到編號(hào)，無法獲得客戶具體信息。從而避免員工帶走客戶，起到累積客戶資源的作用。
3.降低經(jīng)營成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)性的服務(wù)采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，關(guān)鍵時(shí)候可以作為法律依據(jù)。
4.提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)形象：通過將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案，自動(dòng)提醒工作進(jìn)度，這樣一來就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。
5.提高工作效率，增加資源利用率：巧妙的避開了以往人工呼叫的弊端，采用多種方式資源優(yōu)化，更加高效合理的使用電話資源?？焖?、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。
總之，電銷封號(hào)了也不需要太擔(dān)心，是能解決的，并且只要知道了封號(hào)原因就能針對(duì)性地解決，想了解有哪些封號(hào)原因的朋友請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷行業(yè)有哪些常見的封卡情況?”。
