400電話在我們生活中已經(jīng)不算是一個陌生的產(chǎn)品了，我們在跟很多400電話代理商交流的時候，總是在想一個問題，就是企業(yè)為什么要選擇400電話，因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能更好的了解企業(yè)的需求，為企業(yè)更好的服務(wù)。那么400電話究竟為我們企業(yè)帶來了什么轉(zhuǎn)變呢？
首先，400電話并不是單純的接打電話，而是一種服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變與培養(yǎng)。企業(yè)建立了服務(wù)意識以后，才會拉近與客戶之間的距離，不在是冷冰冰的對話，而是一種以客戶至上，為客戶考慮，讓客戶享受到賓至如歸的感覺，引導(dǎo)客戶與企業(yè)的一個溝通，讓我們的客戶能夠更加信賴企業(yè)，為企業(yè)提升長期收益。
那么，400電話是怎么辦到的呢？首先，我們有一個IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)，客戶通過按鍵選擇我們預(yù)設(shè)的客服，這樣就可以實(shí)現(xiàn)一對一專業(yè)服務(wù)，客服專門負(fù)責(zé)自己擅長的領(lǐng)域，讓客戶感覺到我們服務(wù)的專業(yè)性；其次，我們400電話的錄音功能，客服和客戶的對話全程錄音，保障了我們企業(yè)與客戶之間溝通協(xié)議的有效性；最后就是我們400電話語音評分功能，對于不好的評分，我們企業(yè)管理者可以專門調(diào)出整個通話記錄流程，研究客服服務(wù)不到位的地方，對這個客服進(jìn)行專門的培訓(xùn)，提升客服的服務(wù)水平，讓企業(yè)整體更加健康向上的發(fā)展，為我們企業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。
400電話的創(chuàng)立之初也是為了讓我們企業(yè)能夠更好的發(fā)展，幫助企業(yè)完善在創(chuàng)業(yè)過程中，對接客服工作中出現(xiàn)的不足進(jìn)行彌補(bǔ)的一個產(chǎn)品。也是為了改善我們傳統(tǒng)電話對于我們企業(yè)帶來不便的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
對于使用400電話的企業(yè)來說，越來越多的企業(yè)更加喜歡運(yùn)用400電話來為我們企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
所以說，企業(yè)辦理400電話，就是為了企業(yè)更好的服務(wù)于客戶，與客戶建立長久健康的合作關(guān)系，讓我們企業(yè)將來發(fā)展的越來越好。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注：http://www.4006.com/
