隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，越來越多的人喜歡上網(wǎng)購物。有些企業(yè)在線上的銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了實(shí)體店。電子商務(wù)如火如荼，但是線上銷售信任危機(jī)依然存在，企業(yè)應(yīng)該如何解決企業(yè)這一大難題呢？
400電話附加功能通話錄音，企業(yè)可以了解客戶需求并可以起到監(jiān)督和促進(jìn)的作用。語音導(dǎo)航，當(dāng)400電話接通IVR語音導(dǎo)航時(shí)，即可以開始錄音。在另外一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控座席人員與客戶的溝通情況。巨人400電話錄音文件，保存時(shí)間為1個(gè)月。
企業(yè)為了提高銷售業(yè)績，很多時(shí)候宣傳廣告打出去了，但是咨詢量卻沒有明顯提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用400電話可以將廣告效果提升60%，擺脫廣告投資的尷尬。合理運(yùn)用400電話，讓電商行業(yè)的訂單成交量得到一個(gè)上升作用。400電話相比傳統(tǒng)固話來說優(yōu)勢有很多，例如400電話IVR語音導(dǎo)航，客戶在撥打400電話號碼時(shí)會聽到一段事先錄制好的語音。客戶根據(jù)提示進(jìn)行按鍵操作。防偽碼查詢功能也是一樣，即可完成客戶需求，大幅提升了客戶滿意度。
400電話在電商行業(yè)，提高廣告營銷效果，成為電商行業(yè)必備的營銷工具。對于正規(guī)的電商企業(yè)來說，通過400電話可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外統(tǒng)一的400服務(wù)號碼。
400電話還有一個(gè)優(yōu)勢，即便企業(yè)搬遷到任何一個(gè)地方。您只需要登錄400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個(gè)客戶。
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