2020年，由于疫情期間，所有城市的社區(qū)團購也營運而生，社區(qū)團購屬于生鮮電商領(lǐng)域，對倉配供應(yīng)鏈、選品及庫存管理，流量獲取、物流履約、損耗控制等多項綜合能力要求很高。
社區(qū)生鮮團購行業(yè)目前還處在發(fā)展中期，需要比拼綜合能力，包括供應(yīng)鏈、客戶以及合作伙伴的管理和客戶服務(wù)等。比如客戶服務(wù)方面就普遍存在訂貨方式單一，投訴建議無渠道，客戶服務(wù)不規(guī)范質(zhì)量差等問題。那么400電話是如何助力社區(qū)團購來贏得老百姓的市場呢？400電話代理總結(jié)了一下三點。
第一、400電話提升社區(qū)團購的品牌形象
在眾多平臺爭搶市場的關(guān)鍵時刻，哪個平臺能率先獲取客戶的好感和信任，就能率先擁有大批客戶，從而贏得這場戰(zhàn)爭。如何率先贏得客戶的好感和信任？400電話能幫忙。開通400電話，立刻提升品牌形象，增強品牌的吸引力，提升市場口碑，助力平臺率先獲取客戶好感和信任。
第二、400電話增加團購渠道
單一的線上購物模式，損失了大批不方便線上團購的用戶群。比如不擅長用智能機的老人，有特定、明確需求，不愿意在平臺慢慢挑選的客戶。針對這類客戶，更適宜開通400電話團購渠道。客戶一個電話，說明需求，貨到付款，十分滿意。
第三、400電話新增客戶反饋渠道
開通400電話，客戶在團購過程中有任何建議和投訴，都能通過400電話快速反饋給平臺。另外，400電話的滿意度調(diào)查功能，又為客戶新增一條便捷的反饋服務(wù)質(zhì)量的渠道。
以上三點，相信大家對于400電話助力社區(qū)團購的有了進一步的了解。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/
