在移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)聯(lián)通400電話具有最大的優(yōu)勢(shì)。雖然400電話可以綁定固定電話或手機(jī)，但在企業(yè)使用過(guò)程中，工作時(shí)間基本上是固定電話。中國(guó)聯(lián)通在固定電話方面有很大的優(yōu)勢(shì)。依托這一優(yōu)勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通400電話在通話質(zhì)量、通話穩(wěn)定性和售后運(yùn)維服務(wù)方面處于領(lǐng)先地位。
與處理固定電話不同，400電話不直接向運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)，因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商不以400電話為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而是將業(yè)務(wù)交給各級(jí)400電話代理。因此，企業(yè)在辦理400電話時(shí)，會(huì)向正規(guī)的400電話服務(wù)提供商申請(qǐng)，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接整個(gè)過(guò)程。
一般來(lái)說(shuō)，400電話申請(qǐng)流程包括選擇400電話號(hào)碼和包。雙方簽訂合同并付款。企業(yè)應(yīng)提交相關(guān)處理材料。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)正確后，可開通400電話通信服務(wù)。需要指出的是，企業(yè)在辦理400電話時(shí)必須提交真實(shí)信息，不得非法經(jīng)營(yíng)，否則將受到工業(yè)和信息化部的處罰。
400電話可以提高企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是，企業(yè)在申請(qǐng)400電話時(shí)不需要支付號(hào)碼選擇費(fèi)。開戶費(fèi)和月租金，只需根據(jù)選定的400電話包預(yù)存相應(yīng)的電話費(fèi)。
