當(dāng)前的社會已經(jīng)不再是過去一味地以價格戰(zhàn)取勝的時代，價格固然是消費(fèi)者衡量的一個主觀因素，但是還沒有重要到犧牲品牌本身的安全性、功能性、實(shí)用性、附加值等，僅僅看在廉價的面子上去盲目消費(fèi)。這也如同是一場擇偶的行為，形象氣質(zhì)不能差，內(nèi)涵豐富更有亮點(diǎn)。當(dāng)眾多商家紛紛辦理400電話為招攬消費(fèi)者群體的時候，服務(wù)意識已經(jīng)逐漸在企業(yè)中形成。
近幾年來，人們對攝影器材的產(chǎn)品需求不斷增長，尤其數(shù)碼相機(jī)早已進(jìn)入尋常百姓家。由于市場需求的不斷增長，攝影器材市場也在逐漸膨脹，許多攝影器材公司市場經(jīng)營一路看好。為應(yīng)對競爭，許多專業(yè)公司都在提高技術(shù)與質(zhì)量和售后服務(wù)等方面下功夫，以良好的市場服務(wù)口碑和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。記者在某市一家規(guī)模較大的專營攝影器材公司了解到，公司開通400電話一年來，營銷額較同期比增長了46%，由于有了方便溝通的400電話，使公司市場信譽(yù)不斷提高，在競爭中顯示出特有的優(yōu)勢，最主要是400電話體現(xiàn)出的服務(wù)及時受到客戶的好評和信賴。經(jīng)營者以400電話為服務(wù)平臺，確保為每一位消費(fèi)者提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么在營銷上一定占上風(fēng)。
