雖然400電話不是完全免費的，但400電話對企業(yè)的宣傳作用不容忽視。
許多知名企業(yè)率先使用400電話，因為它具有統(tǒng)一的企業(yè)溝通形象，提高企業(yè)服務質量的特點。
辦理400電話不是免費的。
400電話不是免費電話。4006、400、4001、4007、4008、4009這些400開頭的電話是主被叫分攤話費。被叫收取相應的套餐費用，主叫也就是撥打者收取當?shù)氐氖性捹M。因為400電話是企業(yè)的一個形象，每天要接聽大量的電話，所以使用400電話可以實現(xiàn)一個號碼多部電話進行接聽，但是呢企業(yè)也擔心有不法分子或者惡意的人撥打400電話，所以要收取費用。400電話又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。
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