400電話的前身是800業(yè)務(wù)電話，是為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機(jī)。
所有撥打到400總機(jī)號碼的電話號碼都被轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)置的固定電話號碼。
手機(jī)或呼叫中心專線。
400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理電話號碼，不能撥打。
電話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分擔(dān)，撥號方只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M。
那么如何打開400電話呢？
接下來，我們將討論如何申請400電話業(yè)務(wù)。
1.公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件或經(jīng)營者身份證復(fù)印件及公司證書。
2、申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費用也更便宜。在選擇代理商時，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。
3、然后我們需要選擇自己企業(yè)的400電話號碼。400號碼一般很難更改，我們可以根據(jù)代理商提供的號碼來仔細(xì)挑選。我們還可以依據(jù)自己企業(yè)在一年里所消費的話費總額去選定400號碼。
4、在辦理時，我們需要給代理商或者運營商提供公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人的身份證原件、復(fù)印件。如果是經(jīng)辦人辦理，還需要提供企業(yè)經(jīng)辦證明和經(jīng)辦人身份證原件、復(fù)印件。
接著我們需要與代理商簽訂合作協(xié)議和申請合同書，我們簽約時要認(rèn)真觀看協(xié)議上的條款，以免出紕漏。尤其是對服務(wù)號碼、服務(wù)年限、服務(wù)流程和內(nèi)容要仔細(xì)核實。
5、等簽約、付款完成，我們就可以正式開通400熱線了。開通后記得主動告知公司客戶，讓他們使用我們的400號碼，也能同時讓客戶對公司的服務(wù)信心更足。
