在生活中,我們經(jīng)常收到400開(kāi)頭的號(hào)碼。
許多人認(rèn)為400電話可以像普通電話一樣接聽(tīng)和撥打,但事實(shí)并非如此。
首先,400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼,沒(méi)有任何實(shí)體設(shè)備。
它主要通過(guò)綁定手機(jī)或固定電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)。
此外,根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定,400電話不能外呼,企業(yè)只能用于接聽(tīng)。
我們經(jīng)常收到的400號(hào)碼更多的是欺詐電話,這是通過(guò)第三方軟件顯示未來(lái)400號(hào)碼的電話,需要注意。
其次,400電話和手機(jī)固定電話可以作為企業(yè)的客戶服務(wù)電話,但是400號(hào)的功能更多,最明顯的是400電話支持多個(gè)人同時(shí)撥打,不會(huì)出現(xiàn)占線的情況,而手機(jī)和固定電話只能同時(shí)接聽(tīng)一個(gè)人的電話。
占線的情況很容易出現(xiàn)。
同時(shí),400電話的功能也可以在其他方面發(fā)揮重要作用,這是手機(jī)和固定電話所沒(méi)有的。
最后辦理400電話嚴(yán)格,只能國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位辦理,需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等,填寫400電話受理單,一般3天審核通過(guò)。
企業(yè)在使用中有任何問(wèn)題都可以找客服解決。