400電話是全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡虛擬電話，所以安裝時不需要任何硬件設施，可以綁定企業(yè)固定電話和手機號碼，可以正常使用。
可以在全國范圍內(nèi)選擇400電話。
所謂網(wǎng)絡電話也叫voip(voice over internet protocol)電話直接通過互聯(lián)網(wǎng)撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，費用只有傳統(tǒng)電話的1/5到1/10。
據(jù)報道，2009年中國voip市場流量將達到9950億分鐘，會有像阿里通這樣實力更強的新生voip服務供應商也將涌入市場。
voip在不久的將來，它將實現(xiàn)與傳統(tǒng)無線通信并存和競爭的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)無線通信的廉價替代品。
宏觀上講網(wǎng)絡400電話可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方(固話或手機)進行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后 普通話機即可直接通過網(wǎng)絡自由呼出了。
在許多場合，voip技術(shù)僅指通過ip網(wǎng)絡實現(xiàn)類似普通老式電話的功能。但是，在傳統(tǒng)電話網(wǎng)的業(yè)務不斷發(fā)展的情況下，voip的含義和設計目標也超越了其 字面意義;也就是說voip技術(shù)不僅指提供雙方會話的傳統(tǒng)電話技術(shù)，而且是包含話音、圖像和數(shù)據(jù)、支持各種智能業(yè)務的雙方及多方多媒體通信技術(shù)。
如今的voip市場被有線電視運營商和skype等免費服務所統(tǒng)治，但vonage在這一領(lǐng)域的發(fā)展中卻很難找到一席之地。400網(wǎng)絡電話截至2008年 底，，。明年，ebay計劃讓skype獨立上市。今年第一季度，vonage的總收入僅為 ，勉強維持收支平衡，業(yè)績與去年同期幾乎持平。
雖然網(wǎng)絡400電話已經(jīng)發(fā)展很久，但是其穩(wěn)定性還是需要進一步的考察，畢竟是通過網(wǎng)絡來通話，價格上相對還是便宜的，可是通話質(zhì)量上還是要進一步改善的。
