企業(yè)需要在客戶(hù)維護(hù)方面投入大量精力。
在這方面，我們可以知道400電話(huà)可以發(fā)揮很大的作用。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話(huà)很容易處理，而且成本只有幾百元。
這幾百元的使用功能真的很真實(shí)。
隨后的客戶(hù)維護(hù)，甚至產(chǎn)生一些訂單的效果是以小成本換取大利潤(rùn)。
那么，400電話(huà)的功能是什么呢？
400電話(huà)服務(wù)功能介紹如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱(chēng)企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶(hù)留下良好印象;
2. ivr語(yǔ)音導(dǎo)航
支持企業(yè)總機(jī)功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話(huà)務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)按1,業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按2.....查號(hào)請(qǐng)按0)
3. 遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
主叫用戶(hù)撥叫400號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶(hù)默認(rèn)可登記10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。
4. 按時(shí)間選擇目的地
根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。
5. 呼叫分配
將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話(huà)號(hào)碼上。
