根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),巨人科技制定了10多個(gè)400電話套餐,400電話是分?jǐn)偢犊畹闹饕獦I(yè)務(wù)。
400電話的收費(fèi)模式可以幫助企業(yè)有效消除騷擾電話,節(jié)約通話成本,提高客戶服務(wù)效率,減少客戶流失。
400電話在不同地區(qū)的市場(chǎng)價(jià)格不同。
調(diào)查顯示,一、二線城市400電話的價(jià)格高于三、四線城市。
其中,廣東普通400電話價(jià)格約1萬部,河南、河北等地約600部。
當(dāng)然,電話處理越正式,越專業(yè),要價(jià)就越高。
一個(gè)好的400電話辦理平臺(tái)將更加專業(yè)。這種電話辦理一般是為上市企業(yè)提供服務(wù),全心全意為企業(yè)解決電話忙的問題。同時(shí),在業(yè)務(wù)處理成功后,400電話將確保售后工作的改進(jìn),并在企業(yè)出現(xiàn)任何產(chǎn)品問題時(shí)及時(shí)提供解決方案。
400電話辦理平臺(tái)的專業(yè)性可以從其增值功能中看出。高品質(zhì)400電話辦理平臺(tái)的更多增值功能。因?yàn)檫@些增值功能可以幫助企業(yè)在聯(lián)系客戶時(shí)省去一些不必要的麻煩。例如,增值功能中的通話記錄可以幫助企業(yè)記錄與客戶電話溝通的全過程,可以有效避免爭(zhēng)吵。
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)遇到很多問題,而繁忙線路問題就是其中之一。當(dāng)一個(gè)以上的客戶撥打企業(yè)熱線時(shí),如果不申請(qǐng)400電話,企業(yè)熱線就會(huì)陷入混亂。高質(zhì)量400電話辦理的標(biāo)準(zhǔn)包括:一個(gè)400號(hào)碼可以同時(shí)綁定多個(gè)移動(dòng)電話和多個(gè)固定電話號(hào)碼。當(dāng)企業(yè)有多個(gè)客戶同時(shí)進(jìn)入時(shí),可以同時(shí)應(yīng)答,確保企業(yè)不會(huì)失去任何商機(jī)。
同時(shí),400電話處理完畢后,企業(yè)的400號(hào)碼可以終身不變。如果企業(yè)在運(yùn)營(yíng)期間需要搬遷或員工離職,您只需更改400以下的手機(jī)號(hào)碼即可。更改綁定號(hào)碼,企業(yè)無需擔(dān)心客戶信息丟失。
一般來說,中國(guó)人在購買任何東西時(shí)最喜歡看到的是商品的性價(jià)比。因此,這也是衡量400電話辦理的標(biāo)準(zhǔn)之一。雖然400電話辦理的成本很大,但企業(yè)的月平均成本只有幾百元,與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本相比,可以說是杯水車薪。然而,企業(yè)投資成本很小,但可以帶來10倍甚至100倍的利潤(rùn)。同時(shí),400電話辦理還具有平臺(tái)的增值功能。這樣,企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)一小部分資金,享受超額服務(wù)。為什么不呢?