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訊眾疫情調(diào)查機(jī)器人上崗:智能外呼+聲紋識(shí)別技術(shù)

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順利的情況會(huì)是這樣的推銷員:你好!請(qǐng)問是××先生()嗎?客戶:是的,你是誰?推銷員:你好××先生(),我是**的××,現(xiàn)在針對(duì)××社區(qū)的客戶有特殊的優(yōu)惠活動(dòng)。你最近打算裝修你的家嗎?客戶:有什么折扣?(其他可能性答案及應(yīng)變見第二條)推銷員:是的,我們現(xiàn)在針對(duì)的××小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有沒有興趣報(bào)名參加?接下來,我們的客戶會(huì)問一些有針對(duì)性的問題,原計(jì)劃的活動(dòng)或優(yōu)惠答案。但實(shí)際上,100個(gè)電話中可能只有兩三個(gè)。更多的時(shí)候,我們會(huì)遇到客戶不耐煩,或者不裝修等等。以下是真正的家裝電話營銷腳本客戶:今年裝修太晚了,明年再說。業(yè)務(wù)員:是的,今年裝修都來不及了,但是可以先完成水電和泥工,這樣明年梅雨季節(jié)前就可以安裝了??蛻?算了,明年再說吧。推銷員:好的××先生(),你有沒有想過今年先設(shè)計(jì)方案?前期可以花更多的時(shí)間完善設(shè)計(jì),提前了解裝修的相關(guān)知識(shí)。(如果客戶同意,請(qǐng)預(yù)約實(shí)地測(cè)量時(shí)間)客戶:今年很忙,明年再說吧推銷員:好的××先生(),非常感謝您的接聽,然后我們將在新年后聯(lián)系您,等待地址發(fā)送信息給您,如果您有空,歡迎您隨時(shí)坐下。祝你生活愉快!再見??蛻簦何椰F(xiàn)在很忙推銷員:對(duì)不起××先生(),打擾你,那我下班時(shí)間大概?!猎俾?lián)系你。祝你工作順利,再見??蛻簦何乙呀?jīng)叫了××該公司正在設(shè)計(jì)中推銷員:沒關(guān)系,我們也可以給你一個(gè)免費(fèi)的解決方案,你可以貨比三家,開了8年,是溫度之一,我們最有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師計(jì)師已經(jīng)工作了十多年。你什么時(shí)候有空?聊了幾年,設(shè)計(jì)師都是專業(yè)大學(xué)生,非常,非常負(fù)責(zé)任,是多年的經(jīng)驗(yàn)。不僅畫得好,而且有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),可以讓你的設(shè)計(jì)和施工完美結(jié)合,讓你享受整個(gè)裝飾的樂趣??蛻簦何乙呀?jīng)決定了XX公司了。推銷員:你簽合同了嗎?如果你不簽合同,你也可以考慮。畢竟,裝修是一件大事,家居裝修的質(zhì)量和環(huán)保都做得很好得很好只是有一個(gè)活動(dòng),你可以來看看。(簡單地用一兩句話來增加活動(dòng)的吸引力)事實(shí)上,在家居裝飾電話營銷中,雖然腳本很重要,但它并不是最基本的。基本的是努力和他們自己對(duì)電話營銷的態(tài)度。筆對(duì)電話營銷人員有一個(gè)規(guī)定,稱為每天100個(gè)電話,這并不意味著打100個(gè)電話。但打100個(gè)電話。打過家居裝修電話的人知道,打100個(gè)電話,可能打500或600個(gè)名單。今天簡單分享一下家裝電話營銷技巧,可能大家都覺得沒什么幫助。作者告訴你,電話營銷技巧是關(guān)鍵,腳本是為技巧服務(wù)的。明天我們將繼續(xù)分享家裝電話營銷技巧。這是作者參加家裝電話營銷培訓(xùn)會(huì)學(xué)到的東西,都是干貨。

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