最近,人工智能開始為大眾所關注,但微軟在人工智能上的投入由來已久。從二十多年以前,我們就已經(jīng)在不斷地構建人工智能的基礎,機器學習、語音識別、計算機視覺、圖像識別,在這些領域中的一個一個成就不斷地積累起來,最終促成電銷機器人提供24小時服務了今天這一波引人注目的人工智能的突破。
電銷機器人果真很厲害--靈聲電銷機器人
基于大數(shù)據(jù)、云計算、神經(jīng)網(wǎng)絡、深度學習等技術的爆發(fā),2016年被稱為“人工智能的元年”。電銷機器人系統(tǒng),利用深度神經(jīng)學算法和自然語意語意理解技術,通過電話實現(xiàn)真人式專家級的銷售溝通,然后靈聲電銷機器人還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目電銷機器人提供24小時服務了然。正是這樣,才有源源不斷的各個行業(yè)精英與靈聲機器人合作。
靈聲電銷機器人識別速度有對多快多準電銷機器人提供24小時服務?你知道嗎?
準確率高達95%,平均響應時間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程,小編回答客戶問題的時候都要想一下,很多時候大腦都都反映不過來,還要回答的支支吾吾的。靈聲電銷機器人的識別速度雖然沒有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識別了客戶的問題,就能立馬回答出答案,不得不說它真的很聰明。
傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了電銷機器人提供24小時服務!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
靈聲電銷機器人,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質意向客戶,打造出“靈聲機器人+人工坐席”的全新客戶服務模式,大幅度降低客戶服務成本,提升客戶服務效率和服務質量。
靈聲電銷機器人的運營和主動篩選功能小編做過一個統(tǒng)計,電銷人員一天撥打客戶最多200個,并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是靈聲機器人平均一個端口每天可以打800個電話,遠遠超過電銷人員,并且成本低,撥打3個多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省了成本。
我的電銷助理數(shù)據(jù)安全,系統(tǒng)安全,應用安全-靈聲電銷機器人
相信很多電銷公司,都會擔憂此事,使用的語音設備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標記的情況。但是靈聲電銷機器人卻不會。目前在B20峰會中是有明確被提及的,在技術上有比如阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供技術支持的。公司擁有20多位海內外人工智能領域的專家及其他研發(fā)人員30多人,享有頂級的保險公司承保,三大運營商確保通訊安全和質量安全,銀行級別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲。是國內乃至國際頂尖人工智能研發(fā)團隊技術上您完全可以放心
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