傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道人工智能電銷機器人成投資風(fēng)口了。企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
為了促使電銷能夠更有效率的工作,讓每個電銷人員擁有更多的成單,目前大部分的企業(yè)都會將一些簡單的重復(fù)性比較高的工作交給電銷機器人來完成。那么電銷機器人為何會成為擁有電銷的企業(yè)的發(fā)展首選呢,小編來為人工智能電銷機器人成投資風(fēng)口你一一解答:
一、工作效率高
米卡迪電銷機器人一天可以呼出上千通電話,效率是普通電銷人員的十幾倍。電銷專員一天呼出上百通電話已經(jīng)需要很長的時間了,200-300通電話幾乎需要電銷人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶有時間的時候電銷人員也下了班。但是電銷機器人就不用擔心這個問題,電銷機器人一天可以24小時不停呼出,只要設(shè)置好時間,電銷機器人可以在任意時段完成客戶的初步篩選。
二、無情緒客觀的工作
米卡迪電銷機器人在進行呼出的時候,是不會給客戶傳達任何負面的情緒的。電銷專員在多次重復(fù)電話,并被客戶多次拒絕之后會產(chǎn)生一些的負面情緒,這會造成電銷人員的疲憊和接下來對呼出客戶傳達負面情緒的不良影響。電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個工作,情緒對其影響的概率高達50%,這個時候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機器人,無情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員,完成成單。
三、真人語音先進科技
米卡迪電銷機器人采用最先進的計算機通信技術(shù)、智能語音識別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強大的綜合性產(chǎn)品,它能夠?qū)⒆钋把氐纳疃葘W(xué)習(xí)技術(shù),神經(jīng)性算法模塊,先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、自然語言生成(NLG),并與中科院聲學(xué)所,科大訊飛,百度在語音及人工智能領(lǐng)域有深度戰(zhàn)略合作。
四、海量數(shù)據(jù),一鍵查詢
米卡迪電銷機器人對與客戶進行的對話會自動進行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據(jù)記錄對客戶進行客觀的分類篩選。電銷人員在與客戶進行對話的時候經(jīng)常會忘記一些客戶的痛點或者記錄并不完善,使電銷人員錯過許多客戶的信息和需求,但是米卡迪機器人就不會有這種情況,后臺的迅速記錄與加密的儲存,讓電銷人員在進行二次跟進的時候可以隨時提取有用的信息,讓電銷工作進行的更加流暢。
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