通過(guò)電話(huà)溝通的方式做營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓市場(chǎng)電銷(xiāo)機(jī)器人龍頭,是很多企業(yè)獲取客戶(hù)的重要方式,電銷(xiāo)人員在公司來(lái)講也處于比較重要的位置。但隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的革新,傳統(tǒng)電銷(xiāo)的方式已不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求,然而智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn), 讓很多企業(yè)看到電銷(xiāo)機(jī)器人龍頭了希望。那么,智能電銷(xiāo)機(jī)器人怎么樣?為什么它這么流行呢?
傳統(tǒng)企業(yè)在電銷(xiāo)中主要存在以下問(wèn)題:
1、人工成本居高不下
企業(yè)招聘電銷(xiāo)員工需要考慮到工資、提成、社保、福利、場(chǎng)地等費(fèi)用,讓企業(yè)管理者頭疼不已。
2、情緒波動(dòng)太大
新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員做久了難以控制,業(yè)務(wù)中出現(xiàn)情緒波動(dòng)也在所難免,長(zhǎng)此以往會(huì)增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下
電話(huà)撥打的過(guò)程中掛斷率居高不下,尋找意向客戶(hù)的初篩過(guò)程需要大量時(shí)間,而每天的工作時(shí)間只有8小時(shí),有效工作時(shí)間低的可憐。
4、統(tǒng)計(jì)難度高
客戶(hù)意向?qū)崟r(shí)變化,員工記錄受主觀意識(shí)影響不夠客觀,無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)每一句話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人龍頭;小組成員撞單、資源重復(fù),致使客戶(hù)無(wú)法挽回也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。
5、管理難度大
人員背景復(fù)雜,生活地域及文化差異大,增加管理難度。
6、人員流動(dòng)大
新人難以培養(yǎng),當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個(gè)新人由于各種問(wèn)題可能會(huì)流失,讓公司非常頭疼。
企業(yè)想在電銷(xiāo)方面做出成績(jī),但是這些問(wèn)題的存在,無(wú)疑又影響著企業(yè)的發(fā)展。那么智能電銷(xiāo)機(jī)器人如何幫助企業(yè)呢?
1、降低成本提高效率
用雇傭人工成本的一半雇傭智能電銷(xiāo)機(jī)器人,無(wú)需投入人力進(jìn)行招聘和培訓(xùn),更不會(huì)因外界因素而影響到工作。
2、情緒飽滿(mǎn)不會(huì)波動(dòng)
每一通電話(huà)智能電銷(xiāo)機(jī)器人都能做到與客戶(hù)親切互動(dòng),聲音甜美,沒(méi)有加班抱怨,沒(méi)有情緒波動(dòng)。
3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)條理清晰
智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶(hù)意向程度,自動(dòng)將意向客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),智能回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,高效留住客戶(hù)。
4、成效顯著收益明顯
據(jù)企業(yè)反饋,在使用智能電銷(xiāo)機(jī)器人后人工成本節(jié)省了50%以上,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也有明顯提升,邊際收益至少是以前的四倍,時(shí)間利用率提高10倍以上。
寰宇電話(huà)機(jī)器人應(yīng)用科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別,可以為每個(gè)企業(yè)定制專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)。寰宇電話(huà)機(jī)器人還擁有良好的售后保障:不管是話(huà)術(shù)有問(wèn)題,還是錄音有問(wèn)題,都可以隨時(shí)修改!系統(tǒng)的版本也會(huì)定期進(jìn)行更新升級(jí)等!
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