AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)是一種新型的語音電銷外呼系統(tǒng)廣東智能外呼電銷機器人如何,它與傳統(tǒng)電話營銷系統(tǒng)有什么區(qū)別呢?
傳統(tǒng)的電話營銷系統(tǒng),或者可以稱為電銷語音機器人,在如今各個行業(yè)中的客服部門應(yīng)用比較廣泛,只要提前錄入客戶電話及輸入語音,就可以自動外呼客戶用進(jìn)行產(chǎn)品推薦。然后這里有一個弊端就是,傳統(tǒng)的電話營銷系統(tǒng)是不夠智能的,只能機械性的播放提前錄入的語音,無法理解客戶的問題,給出完美精準(zhǔn)的回答。他們只能機械性的“請按1”“請按2”,正因如此,傳統(tǒng)的電話營銷系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求。
“無處不AI”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代的代名詞,當(dāng)AI人工智能遇上電銷,將會擦出怎樣的火花呢?——AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)橫空出世。
AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)
可能很多人會問,不管名字有多么高端大氣,說到底不還是電話營銷系統(tǒng)嗎?這個你就想錯廣東智能外呼電銷機器人如何了,電銷智能外呼系統(tǒng)就因為多了AI兩個字,意義就完全不一樣,AI是指人工智能,AlphaGo擊敗圍棋世界冠軍的消息相信大家都不陌生,而AlphaGo就是一個人工智能程序。
AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)與傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)最大的區(qū)別就是,它不但會理解客戶語音,并與其實時溝通,還會將對話過程錄音,方便人工后期跟蹤??梢詫崿F(xiàn)客戶管理、客戶刪選、批量外呼、語音識別、數(shù)據(jù)分析、人機互動等等。
AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、提高營銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!
同時,AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)想對比傳統(tǒng)電話營銷系統(tǒng)的優(yōu)勢還包括廣東智能外呼電銷機器人如何:
1、快速上崗,永不離職
開通即可快速上崗,無需招聘培訓(xùn),只需要提前錄入關(guān)鍵詞和話術(shù)即可。7*24小時全天候工作,全年無休,快速復(fù)制擴充規(guī)模,永不離職
2、無情緒化,保證質(zhì)量
大量重復(fù)性的工作AI機器人可完全替代,不受情緒和狀態(tài)等因素影響,永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的穩(wěn)定工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
3、自動群呼,錄音監(jiān)控
只需一鍵啟動,機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行自動群呼,而且整個過程都有錄音與文字翻譯,可實時監(jiān)控查看
4、交互學(xué)習(xí),越用越好
自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與收集到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),不斷交互學(xué)習(xí),自動擴充生成知識庫,越用越智能;
5、智能分類,精準(zhǔn)營銷
可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則維度對客戶資料進(jìn)行智分類,有效篩選出意向客戶,快速跟進(jìn)精準(zhǔn)營銷。
AI電銷智能外呼語音系統(tǒng)已經(jīng)成為了一種時代發(fā)展的趨勢,不可避免,并且已經(jīng)順應(yīng)時代潮流即將推出AI智能電銷系統(tǒng),然而,機器人將不會代替人工,因為機器人終究是由人類發(fā)明的,即使再智能,他的程序是人類制造的,其本身并沒有思考能力,人類需要做的是快速提升自己,去做一些更加有挑戰(zhàn)性的工作。
【龍騁AI智能語音】
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