本文目錄一覽:
1、如何用智能電話機器人進行電銷?
2、電銷機器人到底哪里好
3、電話機器人是銷售的工作小助手,那么它的主要工作是做什么
4、電銷機器人有什么功能
5、電銷機器人是什么?
6、電銷機器人識別人工語音能力強嗎?
如何用智能電話機器人進行電銷?
先設置好相關行業(yè)的話術,然后導入到電話機器人的后臺,在后臺中導入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
電銷機器人到底哪里好
百應電銷機器人的優(yōu)勢:
一、效率比人工高
電銷人員一天平均撥打200個左右的電話,并且還要不間斷的打,但是意向客戶也是寥寥無幾。
電銷機器人平均一個端口每天可以打八百到一千兩百個電話,遠遠超過電銷人員,并且成本低,撥打3個多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省成本。
二、自動對話交流
電銷機器人只需要我們的電銷人員導入行業(yè)標準話術即可大展拳腳,它能夠主動外呼客戶,通過智能語音交互技術實現(xiàn)智能電銷助理與用戶無障礙語音交流。
三、自動分類客戶
電銷機器人可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目了然。
電話機器人是銷售的工作小助手,那么它的主要工作是做什么
小笨智能電話機器人具備主動外呼功能電銷機器人助理,只需配置外呼流程與外呼名單電銷機器人助理,便可以自然人聲方式與客戶進行交流,根據(jù)配置信息,主動向客戶介紹產(chǎn)品信息并收集客戶相關信息。
機器人可隨時接聽電話,當客戶電話打進來時,機器人第一時間與用戶進行交流,根據(jù)學習到電銷機器人助理的知識內容與業(yè)務查詢能力,為客戶提供7*24小時電銷機器人助理的咨詢服務。
不受情緒影響,只需告訴機器人該如何服務,她就可批量規(guī)范地進行語音外呼與接聽電話操作,在保證服務數(shù)量與質量的同時,也可顯著提高服務的效率和覆蓋度。
機器人可實時記錄自己與客戶的交流數(shù)據(jù),對每通電話進行計算分析,為企業(yè)提供更加準確的客服數(shù)據(jù)分析(客戶標簽、熱點問題、服務質量分析、客戶地域分析等)。
電銷機器人有什么功能
1.模擬電銷精英的真實銷售:百應智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應時間為0.8秒,快速處理和響應客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。
3.話術升級:融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術,提高電銷質量,加強線索轉換。
4. 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:百應強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。
6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
7. 自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務,避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務滿意度。
電銷機器人是什么?
電銷機器人電銷機器人助理,是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng)電銷機器人助理,是一種智能電話機器人電銷機器人助理,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動化電銷機器人助理的智能電銷機器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;
2、智能設置自動執(zhí)行每天撥打任務安排,實現(xiàn)自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關業(yè)務;
4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現(xiàn)自動判斷智能回復;
5、靈活多變電銷機器人助理的締結方式,自動引導客戶需求;
6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求,自動對接人工坐席,實現(xiàn)自動轉接;
7、根據(jù)預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長,自動推送工作報告,實現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據(jù),實現(xiàn)意向客戶自動跟蹤.
電銷機器人識別人工語音能力強嗎?
電銷機器人的功能強大,有很多人類所不能達到的功能,它們能夠自動撥打電話,號碼一鍵導入,自由控制,自動撥打電話。由于設計它們的程序員預先已經(jīng)植入了相關數(shù)據(jù),所以,電銷機器人能夠相對準確地反映出顧客的需求,對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異,并不相同,但是,不可否認的就是電銷機器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利,人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。
電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情,因為有的時候,工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶,這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情,他們都會覺得煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當電銷機器人則不一樣,它們可以承擔較大的責任個工作量,這樣一來,同時也就減輕了工作人員的負擔,讓他們可以少面對一些難纏的客戶,負面情緒少了,自然而然地,人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?
電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來就等于已經(jīng)預先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢,這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費的機器人商家蠻多,有需要留一下方式發(fā)個測試號給你。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)