本文目錄一覽:
1、電腦外呼怎樣運(yùn)用
2、外呼體系怎樣處理?
3、外呼體系登錄失利
電腦外呼怎樣運(yùn)用
電話外呼體系裝置方法華誼科技主張?zhí)暨x網(wǎng)關(guān)加話機(jī)的方式,語音網(wǎng)關(guān)是銜接線路和電話線的一種交流設(shè)備,軟電話是在電腦上裝置的一種軟件,用耳麥接打電話,每個坐席人員配備電腦的公司能夠運(yùn)用。
外呼體系怎樣處理?
電話外呼體系處理流程:
1、對客戶進(jìn)行電話外呼體系需求調(diào)研:需求坐席數(shù)量、功用要求、建造方式(租借/自建)等
2、簡呼出售、技術(shù)人員給出價格計劃、體系建造計劃。與客戶進(jìn)行交流,承認(rèn)實(shí)施計劃。
3、對有需求試用的客戶,進(jìn)行7天免費(fèi)試用,滿足即可簽定合約正式裝置。
4、承認(rèn)裝置計劃后,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(電話外呼體系租借方式的客戶,硬件需求網(wǎng)關(guān)、話機(jī),自建呼叫中心需求網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、一般話機(jī)),上門裝置調(diào)試,現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)。
5、裝置完成后,客戶正式運(yùn)用,如遇到任何問題,歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或長途處理。
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外呼體系登錄失利
詳細(xì)處理方法如下:
1、體系頁面空白,提示無法訪問,呼應(yīng)時刻過長。一般狀況是當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)差或沒有網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致體系登錄過錯。網(wǎng)絡(luò)問題處理方法,請查看一切網(wǎng)線是否都已連好,然后重新啟動您或許正在運(yùn)用的任何路由器、調(diào)制解調(diào)器或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、登錄頁面顯現(xiàn)404或NotFound,404頁面是客戶端在閱讀網(wǎng)頁時,服務(wù)器無法正常供給信息,或是服務(wù)器無法回應(yīng),且不知道原因所回來的頁面。這種狀況,首要查看輸入的地址是否正確,承認(rèn)地址無誤可及時尋求技術(shù)人員處理。
3、登錄頁面顯現(xiàn)502,502BadGateway是指過錯網(wǎng)關(guān),無效網(wǎng)關(guān);在互聯(lián)網(wǎng)中表明一種網(wǎng)絡(luò)過錯。遇到這種狀況,用戶是不能直接處理問題的,這是因?yàn)榫W(wǎng)關(guān)裝備過錯導(dǎo)致的,需求及時尋求技術(shù)人員處理。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)