外呼系統(tǒng)要提供營業(yè)執(zhí)照嗎（外呼公司需要什么執(zhí)照）

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　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺、電話線路和話術系統(tǒng)集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網關設備，將sim卡插入設備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統(tǒng)進行呼叫。如果客戶不使用網關，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

申辦呼叫中心資質，公司需準備什么

呼叫中心資質分為全網和地網，全網在國家工信部辦理，地網在省通信管理局辦理；

企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業(yè)人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發(fā)生過重大違法行為。

呼叫中心許可證辦理需要材料：

1、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件;

2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件); 　

3、完整詳細的股權結構圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人，需提交其身份證復印件;公司股東為企業(yè)法人，需提交其企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);

4、已設立分公司營業(yè)執(zhí)照復印件，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復印件和控股子公司公司章程復印件;

5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告;

6、公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯系方式等)，以及身份證復印件和相關資歷證明復印件;

7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明復印件;

8、公司為員工所上的社保證明(應加蓋社保機構紅章); 　

9、員工的勞動合同原件(提交材料時攜帶，核驗后當場退還); 　

10、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經許可業(yè)務的承諾書(無模板，法人簽字、公司蓋章)。

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呼叫中心業(yè)務許可證全稱：增值電信業(yè)務經營許可證

業(yè)務類型：第二類增值電信業(yè)務中的國內呼叫中心業(yè)務

業(yè)務范圍：省內或全國

有效期：5年外呼系統(tǒng)要提供營業(yè)執(zhí)照嗎；

下證時間：2-3個月

辦理國內呼叫中心業(yè)務許可證須知條件：

經營者為依法設立獨立法人公司，內資公司；

跨地區(qū)經營的注冊資本低為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本低為100萬元人民幣；

給至少3名員工近三個月交有社保；

公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

網站備案

辦理呼叫中心許可證必要材料清單：

公司營業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內的二代身份證原件彩色掃描件1份；

公司的公司章程原件彩色掃描件1份；(要加蓋工商局檔案查詢章)；公司章程；公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件；公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件；公司的股東信息以企業(yè)信用網為準；

企業(yè)聯系人、信息安全負責人、客服負責人的有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件；復印件加蓋紅章1份；(此三人在半年內不離職，學歷沒有要求)；

企業(yè)聯系人、信息安全負責人、客服負責人近三個月的社保證明，社保證明包含：公司名稱、人員姓名、身份證號、繳納社保期限、社保部門公章；

如果還有不明白的問題，可以再咨詢我。

需要辦理有限公司營業(yè)執(zhí)照，呼叫中心許可證。

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。

呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證跟地網呼叫中心許可證。

全網呼叫許可證

全網呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務經營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證和地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證。全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證需要經過國家工信部的審批，持有全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證，企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內開展業(yè)務的。而地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證則是需要經過省市的通信管理局的審批，企業(yè)辦理了地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證，就可以在全省的范圍內開展呼叫中心業(yè)務。

地網呼叫許可證

地網呼叫中心指的是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務，如果大于一個省，都要申請全網呼叫中心業(yè)務。

申請材料

1、申請呼叫中心經營許可證的公司開出的單位介紹信

2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

3、分公司營業(yè)執(zhí)照

4、驗資報告。

5、法人、股東身份證復印件

6、公司機構設置及其職能，主要技術人員及管理人員情況。

7、技術人員和管理人員不少于10人。

8、申請呼叫中心經營許可證材料

9、證明公司信譽的相關材料

申請條件

1、經營者為依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力；

有限責任公司營業(yè)執(zhí)照辦理流程：

一、辦理依據

《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》

二、辦理需提交材料

1、公司法定代表人簽署的《公司設立登記申請書》；

2、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人的身份證件復印件；

應標明指定代表或者共同委托代理人的辦理事項、權限、授權期限。

3、全體股東簽署的公司章程；

4、股東的主體資格證明或者自然人身份證件復印件；

股東為企業(yè)的，提交營業(yè)執(zhí)照副本復印件；股東為事業(yè)法人的，提交事業(yè)法人登記證書復印件；股東為社團法人的，提交社團法人登記證復印件；股東為民辦非企業(yè)單位的，提交民辦非企業(yè)單位證書復印件；股東為自然人的，提交身份證件復印件；其他股東提交有關法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。

5、股東首次出資是非貨幣財產的，提交已辦理財產權轉移手續(xù)的證明文件；

6、董事、監(jiān)事和經理的任職文件及身份證件復印件；

依據《公司法》和公司章程的有關規(guī)定，提交股東會決議、董事會決議或其他相關材料。股東會決議由股東簽署，董事會決議由董事簽字。

7、法定代表人任職文件及身份證件復印件；

根據《公司法》和公司章程的有關規(guī)定，提交股東會決議、董事會決議或其他相關材料。股東會決議由股東簽署，董事會決議由董事簽字。

8、住所使用證明；

自有房產提交房屋產權證復印件；租賃房屋提交租賃協(xié)議復印件以及出租方的房屋產權證復印件。有關房屋未取得房屋產權證的，屬城鎮(zhèn)房屋的，提交房地產管理部門的證明或者竣工驗收證明、購房合同及房屋銷售許可證復印件；屬非城鎮(zhèn)房屋的，提交當地政府規(guī)定的相關證明。出租方為賓館、飯店的，提交賓館、飯店的營業(yè)執(zhí)照復印件。使用軍隊房產作為住所的，提交《軍隊房地產租賃許可證》復印件。

將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，屬城鎮(zhèn)房屋的，還應提交《登記附表－住所（經營場所）登記表》及所在地居民委員會（或業(yè)主委員會）出具的有利害關系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的證明文件；屬非城鎮(zhèn)房屋的，提交當地政府規(guī)定的相關證明。

9、《企業(yè)名稱預先核準通知書》；

10、法律、行政法規(guī)和國務院決定規(guī)定設立有限責任公司必須報經批準的，提交有關的批準文件或者許可證書復印件；

11、公司申請登記的經營范圍中有食品生產項目，提交市質量監(jiān)督管理局核發(fā)《食品生產許可證》復印件。

注：

1、提交的申請書與其它申請材料應當使用A4型紙。

2、以上各項未注明提交復印件的，應當提交原件；提交復印件的，應當注明“與原件一致”并由股東簽署，或者由其指定的代表或委托的代理人加蓋公章或簽字。

3、以上涉及股東簽署的，自然人股東由本人簽字；自然人以外的股東加蓋公章。

4、根據法定條件和程序，需要對申請材料的實質內容進行核實的，依法進行核實。

三、辦理程序

申請——受理——審核——決定

四、辦理期限

對申請材料齊全，符合法定形式的，自收到《受理通知書》之日起三個工作日領取營業(yè)執(zhí)照。

五、收費

免收費

電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統(tǒng)建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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