云知聲智能電話機器人（北京云知聲智能科技股份有限公司）

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云知聲可是國內(nèi)頂尖的人工智能獨角獸企業(yè)，在語音識別和語義解析上有多年的技術(shù)積累，云知聲智能防疫外呼機器人有“一種語音識別方法及系統(tǒng)”、“多輪會話中語義解析結(jié)果的補充消解方法及裝置”兩項國家發(fā)明專利呢。相較于市面上其他的智能防疫機器人，云知聲的識別會更加精準，還可以按需定制音庫聲線，同時支持智能打斷反問、數(shù)據(jù)反哺，功能十分強大?？梢匀グ俣茸稍円幌?/p>

聽說云知聲是“AI語音第一股”，是真的嗎？云知聲怎么樣？

是真的。在AI人工智能領(lǐng)域，智能語音是發(fā)展得最為成熟的賽道。作為人工智能語音行業(yè)早期的入局者，云知聲確實被稱為“AI語音第一股”。通過在人工智能領(lǐng)域的不斷深耕，如今云知聲已經(jīng)發(fā)展成為一家頂尖的物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務提供商，它以全棧AI技術(shù)為核心，立足云芯一體化平臺，提供面向智慧物聯(lián)、智慧醫(yī)療等場景的物聯(lián)網(wǎng)智能化產(chǎn)品服務，深得眾多合作伙伴的信賴與好評。

國內(nèi)目前做的最好的有兩家，“科大訊飛”和“云知聲”，“云知聲”就是給“搜狗語音助手”和“xiaoi機器人”做語音識別支持的公司。

科大訊飛股份有限公司（IFLYTEK CO.,LTD.），前身安徽中科大訊飛信息科技有限公司，成立于1999年12月30日，2014年4月18日變更為科大訊飛股份有限公司 ，專業(yè)從事智能語音及語言技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務及電子政務系統(tǒng)集成 。

科大訊飛信息科技股份有限公司現(xiàn)任董事長兼總裁為劉慶峰先生，是一家專業(yè)從事智能語音及語音技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)、語音信息服務的國家級骨干軟件企業(yè)，主要股東包括：中國移動、中科大資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海廣信、聯(lián)想投資、盈富泰克等。在語音技術(shù)領(lǐng)域是基礎研究時間最長、資產(chǎn)規(guī)模最大、歷屆評測成績最好、專業(yè)人才最多及市場占有率最高的公司，其智能語音核心技術(shù)代表了世界的最高水平。

語音技術(shù)實現(xiàn)了人機語音交互，使人與機器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡單。語音技術(shù)主要包括語音合成和語音識別兩項關(guān)鍵技術(shù)。讓機器說話，用的是語音合成技術(shù)；讓機器聽懂人說話，用的是語音識別技術(shù)。此外，語音技術(shù)還包括語音編碼、音色轉(zhuǎn)換、口語評測、語音消噪和增強等技術(shù)，有著廣闊應用空間。

搜狗語音助手是一款智能語音對話軟件，從本地生活信息、地圖，到百科知識、便民工具查詢，再到新聞、圖片等傳統(tǒng)搜索內(nèi)容，搜狗語音助手將這些都整合到自己的智能檢索庫中。用戶可以通過語音——就像與朋友說話一樣——輕松自然地向搜狗語音助手提問，眨眼之間便可得到精準的回答。不僅如此，他還能像一個私人助理一樣為你管理生活日程，也能為你發(fā)短信、撥打電話。在你無聊的時候，還能與他聊聊天。

一般來說云知聲智能電話機器人，分診臺的主要作用就是根據(jù)患者的需求合理安排就醫(yī)云知聲智能電話機器人，這項工作一些做的好的導醫(yī)機器人完全可以勝任。云知聲智能電話機器人我們醫(yī)院在用的就是云知聲導醫(yī)機器人，它不僅可以根據(jù)患者的癥狀進行分診、知識問答，還能查詢科室相關(guān)的信息，進行位置導航，一些基礎的業(yè)務辦理咨詢也是OK的。如有特殊的要求，云知聲智能導醫(yī)機器人還支持醫(yī)院的系統(tǒng)對接和個性化定制，切切實實降低云知聲智能電話機器人了相關(guān)醫(yī)護人員的工作強度。

目前語音助手類應用特別多，蘋果手機里的Siri, 谷歌的Google Now，Windows Phone 8.1中也即將推出語音助手Cortana，可以說語音助手未來會是手機的標配，對于中國用戶而言，由于中文語義的特殊和復雜，這些國外的語音助手不可避免的會出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，所以我個人覺得還是國內(nèi)企業(yè)的語音助手好用，而且在語音識別技術(shù)上，國內(nèi)的企業(yè)已經(jīng)不輸國外技術(shù)，像國內(nèi)新銳語音公司云知聲的識別率和響應時間和Nuance已經(jīng)不相上下。像樓上說的，國內(nèi)很多語音助手應用使用的都是云知聲的語音識別技術(shù)，使用哪個都不錯。