疫情防控外呼系統(tǒng)（呼和浩特市疫情防控官網(wǎng)）

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;有網(wǎng)友稱自己收到96120的來(lái)電，問這個(gè)電話是哪里的?如果沒接會(huì)怎么樣?實(shí)際上，在出現(xiàn)疫情的時(shí)候，96120電話還是非常重要的，這個(gè)電話能夠有效提升抗疫工作效率。下面就和各位做個(gè)介紹，趕快來(lái)看看吧。

96120是什么電話

96120是湖北移動(dòng)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，該電話主要是對(duì)居民展開健康隨訪外呼。今年8月份的時(shí)候，96120針對(duì)共計(jì)100萬(wàn)居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率，現(xiàn)在其他城市也有這個(gè)電話。

96120沒接會(huì)怎么樣

如果第一次沒接到，可能會(huì)打第二次。這里還是提醒大家，一定不要不接96120的來(lái)電。

“智能外呼”產(chǎn)品是利用云網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI智能語(yǔ)音識(shí)別等新技術(shù)，通過中移10086云客服系統(tǒng)定時(shí)外呼，針對(duì)時(shí)空伴隨、重點(diǎn)區(qū)域、省際漫游等三類目標(biāo)客戶群開展智能疫情排查。

健康排查、問題收集、信息反饋等依靠人工督辦的流程，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。有了96120人工智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)AI智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以大大提高社區(qū)工作人員排查效率，讓他們將更多精力投入到其他防疫工作中。

據(jù)了解，在2020年疫情防控最吃勁的關(guān)鍵期，湖北移動(dòng)通過96120“智能外呼”開展居民家庭健康隨訪，累計(jì)排查1413萬(wàn)人次。

高效防疫，科技先行。在抗疫大戰(zhàn)大考面前，湖北三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，為疫情防控保駕護(hù)航。目前，“5G紅外熱成像”、“智能門磁”、“智能測(cè)溫一體機(jī)”、“抗疫云”、“遠(yuǎn)程醫(yī)療”等信息化產(chǎn)品已在戰(zhàn)“疫”一線大顯身手，在疫情防控中發(fā)揮重要作用。

96120是干什么的

青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)，96120非醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目由哈爾濱交通集團(tuán)通佰有限公司承接、啟動(dòng)試運(yùn)行。項(xiàng)目啟動(dòng)后，為行動(dòng)不便、殘障、失能半失能病人看病就醫(yī)、病后出院、跨省跨市非急救長(zhǎng)途轉(zhuǎn)診等提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。

96120提供出院護(hù)送服務(wù)，沒有急救和醫(yī)護(hù)人員陪同，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛車型統(tǒng)一為金杯閣瑞斯，車身藍(lán)白相間，車身上96120專線號(hào)碼、服務(wù)監(jiān)督電話、哈爾濱非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)以及哈爾濱交通集團(tuán)等標(biāo)識(shí)醒目清晰。

青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)主要提供兩類服務(wù)。

一是非急救醫(yī)療護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),包括本市行政區(qū)域內(nèi)及跨市、跨省的非急救長(zhǎng)途轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者,放棄治療出院患者等,不需要實(shí)施急救措施,但需要配備醫(yī)務(wù)人員、急救藥械、搬運(yùn)工具,實(shí)施簡(jiǎn)單照護(hù)、搬運(yùn)的醫(yī)療護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)。

二是醫(yī)療延伸助行轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),在醫(yī)院獲得有效救治后,治愈(好轉(zhuǎn))出院或轉(zhuǎn)至養(yǎng)老院、護(hù)理院、康復(fù)醫(yī)院等接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步恢復(fù)、康復(fù)的行動(dòng)不便患者;行動(dòng)不便、殘障、失能或半失能老人等看病就醫(yī)者,不需要配備醫(yī)務(wù)人員、急救藥械,僅需要專業(yè)搬運(yùn)工具的助行轉(zhuǎn)運(yùn)。

疫情防控智能外呼機(jī)器人是利用AI機(jī)器輔助能力提供全天候人工智能外呼服務(wù)疫情防控外呼系統(tǒng)的產(chǎn)品。