本文目錄一覽:
-
1、人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人到底能做什么?
-
2、人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音
-
3、智能客服機(jī)器人是什么?
-
4、智能電呼機(jī)器人有什么作用
人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人到底能做什么?
傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機(jī)器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。
傳統(tǒng)電銷能做的事,智能電銷機(jī)器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。
(1)通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑,群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。
(2)模仿銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶,第一時(shí)間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶的溝通進(jìn)程,完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶。
(3)三重營(yíng)銷于一體選擇潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電話機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件,自動(dòng)選擇意向客戶,生成意向客戶報(bào)表,對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音,提前擬定營(yíng)銷戰(zhàn)略,完畢無(wú)縫對(duì)接。
(4)傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI電銷機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷人員,機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。
(5)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人的本錢僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬,電銷機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷機(jī)器人,無(wú)需再為招人發(fā)愁,再無(wú)需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定!
智能電銷機(jī)器人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時(shí)代下的高速發(fā)展,把握機(jī)會(huì),做行業(yè)領(lǐng)先人,下一個(gè)黑馬就是你!
有興趣的私聊我?。。?/p>人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音
人工智能電話客服機(jī)器人是會(huì)錄音的。人工智能電話客服機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息,完整通話錄音,分段通話錄音,以及文字記錄的方式將機(jī)器人和客戶的完整溝通情況還原,可以讓后期跟進(jìn)人員捕捉客戶的重要信息,方便人工的再次跟進(jìn),精0準(zhǔn)把握每一個(gè)客戶。
人工智能電話智能對(duì)話,根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對(duì)話內(nèi)容,像業(yè)務(wù)介紹,業(yè)務(wù)邀請(qǐng),信息收集,客戶問(wèn)題解答等等,更大程度的還原真人電話銷售過(guò)程。
人工智能電話客服機(jī)器人定義
所謂的智能機(jī)器人,它給人的最深刻的印象是一個(gè)獨(dú)特的進(jìn)行自我控制的活物。其實(shí),這個(gè)自控活物的主要器官并沒(méi)有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。
智能機(jī)器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器,如視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué),嗅覺(jué)。除具有感受器外,它還有效應(yīng)器,作為作用于周圍環(huán)境的手段。這就是筋肉,或稱自整步電動(dòng)機(jī),它們使手,腳,長(zhǎng)鼻子,觸角等動(dòng)起來(lái)。由此也可知,智能機(jī)器人至少要具備三個(gè)要素,感覺(jué)要素,反應(yīng)要素和思考要素。
智能客服機(jī)器人是什么?
您好,很榮幸能回答您的這個(gè)問(wèn)題。智能客服機(jī)器人是一種替代傳統(tǒng)人工作業(yè)方式、具有高效率、高質(zhì)量的智能客服系統(tǒng)功能,它的問(wèn)世直接改變了原本客戶服務(wù)等待時(shí)間長(zhǎng)、解決問(wèn)題慢等等諸多問(wèn)題,是一項(xiàng)便利企業(yè)、便利消費(fèi)者的科技技術(shù)。
那么智能客服機(jī)器人又有哪些好處呢?1:可超長(zhǎng)時(shí)間工作,真正做到24*7的工作模式,以確保不遺漏任何一個(gè)客戶。2:高效率處理問(wèn)題,面對(duì)海量用戶也能做到0.1秒響應(yīng)所有用戶疑問(wèn),從此告別排隊(duì)等待。3:根據(jù)客戶行為進(jìn)行客戶意圖預(yù)知,為客戶提供更加人性化的服務(wù),讓您的客戶更滿意您的服務(wù)。4.全方位記錄用戶行為信息,讓客服人員更加了解客戶,并對(duì)其進(jìn)行分類標(biāo)識(shí),更便于下次回訪以及相關(guān)營(yíng)銷手段的制定。為企業(yè)發(fā)展提供便利。
希望我的回答對(duì)您有所幫助。
——內(nèi)容來(lái)自火烈云
智能電呼機(jī)器人有什么作用
先要明確一個(gè)點(diǎn):智能機(jī)器人,不是人,所以有些東西它還是做不了的
但是智能電話機(jī)器人比人工來(lái)比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。
1、成本低,一個(gè)電話機(jī)器人成本只有人工成本的20%
2、效率高,無(wú)負(fù)面情緒,百分之百熱情,可以7*24小時(shí)工作
3、智能推送,大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù),給出高中低意向客戶,高意向客戶智能推送客戶微信,可以直接溝通
4、自主學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題,機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工,讓人工幫助回答,并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問(wèn)題,人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫(kù)。