初創(chuàng)小微型企業(yè)
小型客戶(hù)一般只有一兩個(gè)坐席,可采用直線(xiàn)電話(huà)模式。用戶(hù)撥打企業(yè)電話(huà)號(hào)碼后,來(lái)電直接轉(zhuǎn)給預(yù)先設(shè)定的終端,快速接聽(tīng)。
穩(wěn)定中型企業(yè)
中型客戶(hù)一般在多地?fù)碛修k公室,各地均有若干坐席,可采用企業(yè)總機(jī)模式。企業(yè)內(nèi)部互撥短號(hào)進(jìn)行通話(huà);外部用戶(hù)撥打企業(yè)總機(jī),可直接撥坐席分機(jī)號(hào)或由前臺(tái)轉(zhuǎn)接進(jìn)行通話(huà),轉(zhuǎn)接無(wú)法接通時(shí),可進(jìn)行語(yǔ)音留言。
大型企業(yè)、集團(tuán)
大型、集團(tuán)客戶(hù)一般在多地?fù)碛修k公室,各地均有若干坐席,且辦公室可能既有電話(huà)網(wǎng)絡(luò),可采用企業(yè)總機(jī)模式,在既有電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的辦公室增加IAD設(shè)備;也可采用sip對(duì)接模式。通過(guò)優(yōu)音云平臺(tái)與企業(yè)自由通信平臺(tái)相互轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)通話(huà)。
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