在激烈的市場競爭下，隨著企業(yè)的發(fā)展，其規(guī)模越發(fā)壯大，企業(yè)的分工也越來越明確，企業(yè)部門分配也隨之越發(fā)多起來。但是隨著企業(yè)部門的增多，每個部門的聯(lián)系方式又不相同，所以使得客戶聯(lián)系起來變得復雜，而400電話的出現(xiàn)，以最好的方式解決了此問題，使得客戶無需記憶太多的電話號碼，只需撥打這個統(tǒng)一熱線便可輕松轉(zhuǎn)接到相應的部門。
隨著400電話的興起，越來越多的企業(yè)開始用該號碼做為自己的服務熱線。用戶記住了這個400號碼便相當于記住了企業(yè)，一個正規(guī)的企業(yè)如果沒有一個統(tǒng)一的號碼怎么能算是正規(guī)呢?企業(yè)通過400電話服務客戶，提升自身服務質(zhì)量早已不是什么秘密了。400號碼是企業(yè)品牌實力的象征，是企業(yè)的標志
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