有關(guān)一則400電話是空號(hào)的報(bào)道,現(xiàn)在網(wǎng)上都傳開(kāi)了,真相到底是怎么樣呢?400電話是正規(guī)的嗎?
事情發(fā)生在上個(gè)月某天下午,王先生在家中,覺(jué)得炎熱,于是開(kāi)啟了空調(diào),但是不制冷,想要保修,但是找不到保修卡,于是網(wǎng)上百度了一家維修費(fèi)很低的修理廠家來(lái)維修,因?yàn)榭粗?00電話宣傳的,所以覺(jué)得應(yīng)該很正規(guī)?! ?/p>
過(guò)了一段時(shí)間,維修人員上門(mén)了,王先生被告知需要充氟,一共收取了200元的費(fèi)用,并且告知,要過(guò)幾個(gè)小時(shí)才可以開(kāi)啟,于是到了晚上,王先生開(kāi)啟了空調(diào),沒(méi)想到還是一樣不制冷,找到維修人員留下的400號(hào)碼熱線,撥打過(guò)去,居然是空號(hào),這是怎么回事,400電話怎么會(huì)是空號(hào)?
400電話是正規(guī)的客服熱線嗎?不是應(yīng)該大公司才可以辦理的嗎?為什么會(huì)出現(xiàn)空號(hào)情況!其實(shí),這里有個(gè)誤區(qū),現(xiàn)在由于其廣泛使用,目前適用于各企業(yè),包括大企業(yè),小企業(yè),但是,都是正規(guī)嚴(yán)格辦理的,如果說(shuō),你碰到了利用400號(hào)碼進(jìn)行詐騙,或者其他違法行為,你可以將這電話號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),撥打運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行詢(xún)問(wèn),辦理400電話都是有備案的,企業(yè)詳細(xì)資料都是已經(jīng)備案的,如果有企業(yè)進(jìn)行不法操作,我們可以及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案,及時(shí)制止他們做更多危害社會(huì)的事?! ?/p>
王先生由于開(kāi)始沒(méi)有撥打400電話,并不知其是空號(hào),所以,在選擇一家企業(yè)服務(wù)時(shí),一定要能夠讓正常的聯(lián)系通暢,電話就是必不可少的通話橋梁。
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