【400電話是虛擬號碼，解決占線問題】作為企業(yè)的客服電話，400電話與普通的電話有很大的區(qū)別，它是一個(gè)虛擬號碼，辦理無需任何實(shí)體設(shè)別，可以解決企業(yè)客服占線的問題。
首先，400電話是通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽的，當(dāng)有多個(gè)號碼同時(shí)接入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)接至綁定的號碼上，能夠保障企業(yè)服務(wù)每一通來電，具有不占線的優(yōu)勢。
其次，400電話具有語音導(dǎo)航功能，用戶可以按照提示快速的找到對應(yīng)的服務(wù)部門，企業(yè)也可以針對一些問題提前設(shè)置好語音提示，有利于用戶更好的解決問題。再者，400電話還有語音信箱等功能，在非工作時(shí)間咨詢時(shí)，可以在語音信箱留言，便于企業(yè)后續(xù)處理，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全天候的語音服務(wù)。
最后，400電話還有分時(shí)、分區(qū)等轉(zhuǎn)接功能，更有利的保證了企業(yè)任何時(shí)間都能夠進(jìn)行服務(wù)，不讓每一個(gè)客戶流失，增加企業(yè)業(yè)務(wù)量。
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