400電話能起到什么作用（400電話能起到什么作用呢）

　　【400電話能起到什么作用】作為企業(yè)的專屬客服電話，400電話不僅對企業(yè)服務(wù)有著極大的提升，在其他方面也有很大的幫助。我們來簡單介紹一下。

　　在對外形象方面：400電話專為企事業(yè)單位辦理，號碼直接代表企業(yè)，安全性更高，可以增加用戶對企業(yè)的信任感，提升企業(yè)的信譽(yù)度，為企業(yè)樹立一個(gè)良好的外在形象。

　　在對外服務(wù)方面：400電話具有通話錄音，工號播報(bào)，語音導(dǎo)航等功能，不僅能夠增加用戶的咨詢體驗(yàn)，還能快速提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。另外，400電話通過綁定實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽，具有多種轉(zhuǎn)接功能，可以實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù)，為每個(gè)咨詢的客戶及時(shí)解決問題。

　　在企業(yè)推廣方面，使用400電話統(tǒng)一宣傳，不僅可以增加企業(yè)的宣傳效果，還能降低企業(yè)的宣傳成本，而且400電話具有來電分析功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的營銷。

　　在內(nèi)部辦公方面：通過400電話的OA系統(tǒng)，企信IM等功能，可以讓企業(yè)內(nèi)部管理和交流更加方便快捷，提升企業(yè)的辦公效率。

　　企業(yè)在開通400電話后，會(huì)有一個(gè)管理平臺，可以登錄自行設(shè)置接聽的號碼和功能，也可以查看話費(fèi)使用情況和到期情況等，非常方便。

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