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本文目錄一覽:
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1、佛山做外呼系統(tǒng)的哪家比較好?
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2、哪位知道誠(chéng)伯公司服務(wù)過的客戶案例?拜謝!
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3、打算租用10個(gè)坐席左右的自動(dòng)外呼系統(tǒng),佛山的哪家比較優(yōu)惠的?
佛山做外呼系統(tǒng)的哪家比較好?
佛山做外呼系統(tǒng)的,推薦佛山市艾比利通信設(shè)備有限公司,他們的外呼系統(tǒng)是一款能應(yīng)用在所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣的在線營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),在現(xiàn)代企事業(yè)單位銷售、管理中越來越廣泛!通過在線精準(zhǔn)平臺(tái),對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行呼叫、以及轉(zhuǎn)接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理、三重營(yíng)銷于一體的方式,篩選出潛在的意向客戶群體,直接鎖定目標(biāo)客戶,引導(dǎo)客戶溝通交流,實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略,達(dá)到事半功倍的目的。
哪位知道誠(chéng)伯公司服務(wù)過的客戶案例?拜謝!
中文秘書服務(wù)
1999年,誠(chéng)伯公司首次與移動(dòng)公司合作,全面提供整套“中文秘書服務(wù)”。該項(xiàng)目服務(wù)的外包,在服務(wù)質(zhì)量(KPI)和客戶滿意度上長(zhǎng)期達(dá)到并超出客戶對(duì)該項(xiàng)目的要求,接通率達(dá)到了99.8%,客服滿意度達(dá)到了99%。
前期,為配合客戶迅速發(fā)展及市場(chǎng)需求,誠(chéng)伯公司在提供中文秘書服務(wù)基礎(chǔ)上,為用戶提供了多項(xiàng)增值服務(wù)、如訂機(jī)票高爾夫全國(guó)訂場(chǎng)等。業(yè)務(wù)發(fā)展至今,誠(chéng)伯公司的項(xiàng)目組全線為客戶的用戶提供中文秘書服務(wù)(電話呼轉(zhuǎn)服務(wù)),服務(wù)地區(qū)已覆蓋至廣州、深圳、珠海、東莞、佛山等全省14個(gè)地市,日均呼叫量達(dá)15萬。
勞務(wù)派遣服務(wù)
2004年9月,移動(dòng)公司面對(duì)日益快速增長(zhǎng)的客服熱線話務(wù)量,急需招聘大量客戶服務(wù)人員。誠(chéng)伯憑借多年來在呼叫中心行業(yè)發(fā)展中對(duì)運(yùn)營(yíng)管理和人員管理的探索和積累,在人員招聘,培訓(xùn)機(jī)制和客戶服務(wù)等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而我們的探索成果也得到客戶的充分肯定,受其委托,我們以業(yè)務(wù)合作方式向其提供客戶服務(wù)熱線現(xiàn)場(chǎng)工作的客服人員及配套人員,其中的人員招聘、人事管理、勞資發(fā)放、保險(xiǎn)辦理等工作均由誠(chéng)伯公司全權(quán)負(fù)責(zé)。
訂餐服務(wù)熱線
2003年起,誠(chéng)伯公司與香港必勝客合作,提供全港統(tǒng)一的外賣速遞電話(31800000)訂餐服務(wù)。該業(yè)務(wù)解決了多項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)難題,成功實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)異地下單,當(dāng)?shù)嘏渌汀O愀凼忻窨梢酝ㄟ^撥打該號(hào)碼,隨時(shí)享受訂餐送餐服務(wù)。
該業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作使誠(chéng)伯公司所服務(wù)的群體由華南擴(kuò)展到海外。電話訂餐量節(jié)節(jié)上升,并多次刷新歷史紀(jì)錄。
電話營(yíng)銷服務(wù)
2004年4月,誠(chéng)伯公司參與了移動(dòng)公司的外呼服務(wù)合作資格競(jìng)選投標(biāo),并獲得了其外呼業(yè)務(wù)的合作伙伴資格。2004年6月,誠(chéng)伯公司在其先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)上出色完成了客戶的電話到達(dá)類、電話營(yíng)銷類等專題的外呼項(xiàng)目,業(yè)務(wù)主要包括客戶資料核對(duì)、新業(yè)務(wù)推薦、客戶挽留、移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)通知、客戶回訪、客戶調(diào)研等。
此后,誠(chéng)伯公司與移動(dòng)公司的合作項(xiàng)目不斷擴(kuò)充,于2005年底開始為佛山提供外呼服務(wù);進(jìn)入2006年,成功中標(biāo)該客戶外呼外包項(xiàng)目,與全省各地市公司建立緊密的合作關(guān)系。
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打算租用10個(gè)坐席左右的自動(dòng)外呼系統(tǒng),佛山的哪家比較優(yōu)惠的?
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