外呼系統(tǒng)招商（外呼營(yíng)銷系統(tǒng)）

本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)招商，以及外呼營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、智能電話外呼系統(tǒng)哪家的比較好用？
• 2、招商銀行外呼號(hào)碼打過(guò)來(lái)干嘛的?
• 3、招商銀行外呼專線是干嘛的？
• 4、電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)？
• 5、有沒(méi)有哪種電話機(jī)器人可以做招商項(xiàng)目的啊？需要聯(lián)系的合作方太多了，想要能夠智能高效和客戶溝通的那種。
• 6、招商銀行外呼專線是什么意思

外呼系統(tǒng)現(xiàn)在市面上很多，但不是說(shuō)每一款都適合，主要看你從事的行業(yè)，系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)的售后等。因?yàn)樾袠I(yè)不同能夠選擇的線路也不同，使用線路系統(tǒng)前，企業(yè)要提供自己的資質(zhì)，話術(shù)，法人信息，授權(quán)書等給運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行審核，審核通過(guò)，才會(huì)允許使用，當(dāng)然違法違規(guī)的，打擦邊球的行業(yè)已經(jīng)被排除在外外呼系統(tǒng)招商了

目前大致分為回呼線路系統(tǒng)和AXB線路系統(tǒng)，回呼線路是通過(guò)系統(tǒng)撥號(hào)，業(yè)務(wù)員先接聽(tīng)，客戶再接聽(tīng)，雙方都是接聽(tīng)被叫的狀態(tài)，后臺(tái)沒(méi)有呼出記錄，規(guī)避外呼系統(tǒng)招商了高頻呼出的風(fēng)險(xiǎn)。這種線路最穩(wěn)定。適用行業(yè)有房產(chǎn)，教育，財(cái)稅，車險(xiǎn)，招商加盟，企業(yè)服務(wù)等。并且自帶了CRM客戶管理系統(tǒng)，可以客戶分析，銷售追蹤，訂單管理，售后管理等，

AXB線路系統(tǒng)是業(yè)務(wù)員撥號(hào)給中間號(hào)，中間號(hào)再轉(zhuǎn)接給客戶，全程業(yè)務(wù)員只與中間號(hào)產(chǎn)生通話，規(guī)避了一個(gè)號(hào)碼高頻呼出大量陌生號(hào)碼的風(fēng)險(xiǎn)。這種線路適用行業(yè)廣泛，除了違法違規(guī)的行業(yè)（金融，股票，期貨，醫(yī)美，游戲，保健品等）以外，其外呼系統(tǒng)招商他正規(guī)行業(yè)都可以使用。并且外顯真實(shí)號(hào)碼+歸屬地。自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，全程通話錄音，支持一鍵導(dǎo)入，一鍵撥號(hào)等

用于常規(guī)的服務(wù)溝通，外呼聯(lián)系的時(shí)候，不會(huì)要求客戶提供個(gè)人信息亦或者驗(yàn)證碼，也不會(huì)要求你進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。

如果接到電話談及你的個(gè)人隱私或者詢問(wèn)驗(yàn)證碼的，請(qǐng)務(wù)必保持警惕，切勿輕易提供，應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系招商銀行，加以確認(rèn)，以防被騙。

外呼營(yíng)銷系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。

其功能主要有：IVR電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問(wèn)題知識(shí)庫(kù)、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。

招商銀行外呼專線是干嘛的？

招商銀行外呼專線為021－4000095555，這個(gè)號(hào)一般是銀行邀請(qǐng)辦理信用卡賬單分期等業(yè)務(wù)的外呼號(hào)碼。主要功能是邀請(qǐng)用戶辦理信用卡卡片賬單分期。

因此客服會(huì)提供給用戶信用卡分期的辦理、手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠政策、一定的分期優(yōu)惠力度、還有招商信用卡卡片額度的提升、臨時(shí)額度的提升等，滿足客戶消費(fèi)的需求。

擴(kuò)展資料

客服熱線電話：

1、服務(wù)熱線：95555。

2、境外服務(wù)熱線：86－755－84391000。

3、私人銀行服務(wù)專線：40066－95555。

4、電話渠道：95555轉(zhuǎn)7。

5、信用卡服務(wù)熱線：400－820－5555。

6、 鉆石貴賓服務(wù)專線：40068－95555。

7、企業(yè)年金專線：4006095555。

8、金葵花貴賓服務(wù)專線：40088－95555。

9、小招外呼專線：4006995555。

10、網(wǎng)絡(luò)渠道：95555＠cmbchina．com。

參考資料來(lái)源：招商銀行官網(wǎng)-一卡通主頁(yè)

外呼系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，如保險(xiǎn)行業(yè)、教育招生、醫(yī)療美容、地產(chǎn)開(kāi)盤、招商發(fā)布、節(jié)日促銷、電話銷售等行業(yè)，房地產(chǎn)電話銷售等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然有啊，我們是做美容招商的，用的小語(yǔ)電話機(jī)器人，可以去篩選出真正的有意向的客戶，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，對(duì)于那些無(wú)效電話可以快速過(guò)濾，效率比人工大要高很多。

招商銀行外呼專線是指招商銀行專專門負(fù)責(zé)對(duì)客戶呼叫服務(wù)，外呼是指:電話通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶，它是電腦Computer電話Telephony集成一體Integration現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。Outbound部件負(fù)責(zé)完成外呼動(dòng)作的發(fā)起功能，此不贅述。這里將要介紹的是外呼數(shù)據(jù)獲取功能。

主要功能是邀請(qǐng)用戶辦理信用卡卡片賬單分期。 因此客服會(huì)提供給用戶信用卡分期的辦理、手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠政策、一定的分期優(yōu)惠力度、還有招商信用卡卡片額度的提升、臨時(shí)額度的提升等，滿足客戶消費(fèi)的需求。

工商銀行電話銀行提供查詢類服務(wù)、申請(qǐng)類服務(wù)、修改類服務(wù)等等。

第一，查詢類服務(wù)——您可以查詢您的信用卡額度余額，查詢信用卡應(yīng)還賬款，查詢信用卡累積積分等;

第二，申請(qǐng)類服務(wù)——您可以申請(qǐng)調(diào)整信用卡的額度，申請(qǐng)辦理信用卡分期，申請(qǐng)辦理信用卡掛失等;

第三，修改類服務(wù)——您可以修改您的查詢密碼等。

拓展資料：

關(guān)于外呼專線的系統(tǒng)：

1、 操作簡(jiǎn)單，支持PC端和手機(jī)端操作；

2、 通過(guò)回?fù)芊绞綋艽?，外顯手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)芑貋?lái)

3、 通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)入資料，分配給員工，減少輸入號(hào)碼操作；

4、 支持PC端一鍵撥打，保存并自動(dòng)撥打下一個(gè)，提高撥打效率；

5、 通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，管理員隨時(shí)查看，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體有任務(wù)水平；

6、 通話結(jié)束，彈屏備注客戶情況，再次撥打電話，自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄，方便更好的溝通；

7、 客戶公海，規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海，其他員工繼續(xù)跟進(jìn)，提高資料的使用率；

8、 員工離職一鍵交接，上個(gè)員工資料及客戶情況，無(wú)縫對(duì)接到下個(gè)員工；

9、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話量，接通量，平均時(shí)長(zhǎng)等等，KPI績(jī)效考核一目了然，管理更加專簡(jiǎn)單化；

外呼系統(tǒng)招商的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于外呼營(yíng)銷系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)招商的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。