本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎,以及外呼許可證需要什么條件對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
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呼叫中心資質(zhì)分為全網(wǎng)和地網(wǎng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎,全網(wǎng)在國(guó)家工信部辦理外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎,地網(wǎng)在省通信管理局辦理外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎;
企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎:
1、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎的公司;
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員;
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力;
6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。
呼叫中心許可證辦理需要材料:
1、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢(xún)章原件);
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人,需提交其身份證復(fù)印件;公司股東為企業(yè)法人,需提交其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢(xún)章原件);
4、已設(shè)立分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,或控股子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
5、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件;設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期(一年內(nèi))審計(jì)報(bào)告;
6、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件;
8、公司為員工所上的社保證明(應(yīng)加蓋社保機(jī)構(gòu)紅章);
9、員工的勞動(dòng)合同原件(提交材料時(shí)攜帶,核驗(yàn)后當(dāng)場(chǎng)退還);
10、不利用呼叫中心平臺(tái)開(kāi)展聲訊、VOIP等未經(jīng)許可業(yè)務(wù)的承諾書(shū)(無(wú)模板,法人簽字、公司蓋章)。
您好,請(qǐng)問(wèn)移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)怎么承接?聯(lián)系哪個(gè)部門(mén)?需要什么資質(zhì)嗎?麻煩您看見(jiàn)了回復(fù)一下,謝謝中國(guó)移動(dòng)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng) 在線服務(wù)眾包平臺(tái)呼入支撐方引入要求
(1)全國(guó)范圍內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、人力資源服務(wù)許可證、勞務(wù)派遣許可證中一項(xiàng)或多項(xiàng)許可證;
(2)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,其注冊(cè)客服類(lèi)會(huì)員人數(shù)不少于500人;
(3)人力資源許可證或勞務(wù)派遣許可證,其派遣勞務(wù)員工人數(shù)應(yīng)不少于2000人;
注:提供以上資質(zhì)中的其中之一即可,常用的資質(zhì)為“全國(guó)范圍內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”
服務(wù)支撐方必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的公司,具有獨(dú)立法人資格,且年檢合格;
近1年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,沒(méi)有處于被責(zé)令停業(yè),財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài);
具有增值稅一般納稅人資質(zhì)的應(yīng)答人,應(yīng)提供稅務(wù)登記證復(fù)印件,正本備查,并承諾在合同執(zhí)行中提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票,增值稅稅率為6%;
企業(yè)信譽(yù)良好,近3年中無(wú)國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)開(kāi)具的罰單、相應(yīng)處罰或仲裁情況,沒(méi)有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題和未發(fā)生過(guò)泄露客戶(hù)信息事件;
遵守國(guó)家法律、法規(guī),具備良好商業(yè)信譽(yù),未涉嫌商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違紀(jì)行為;
營(yíng)業(yè)執(zhí)照中具備第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)資質(zhì),可開(kāi)具在線公司要求的電信服務(wù)科目的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,確保支撐方引入后可根據(jù)總部要求開(kāi)票結(jié)算。
服務(wù)支撐方需具備不少于50個(gè)坐席數(shù)量;單座席面積大于等于2.5平方米,工作區(qū)噪音控制在50分貝以下;現(xiàn)場(chǎng)需具備消防基礎(chǔ)設(shè)施要求;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需符合基本要求,具備穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)條件,單設(shè)備臺(tái)席帶寬不低于2兆;服務(wù)支撐方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需安裝電子巡店設(shè)備,需提供相應(yīng)承諾書(shū)。
根據(jù)業(yè)務(wù)需求配備相應(yīng)的管理人員;承諾其非呼入業(yè)務(wù)生產(chǎn)規(guī)模不低于50人,并承諾提供20人應(yīng)急支撐團(tuán)隊(duì),可供平臺(tái)隨時(shí)調(diào)取支撐應(yīng)急項(xiàng)目。
我想辦個(gè)小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些條件你說(shuō)的辦個(gè)小型呼叫中心來(lái)承包外呼業(yè)務(wù),應(yīng)該是坐席外包吧。需要以下條件:
1、經(jīng)營(yíng)者為公司,注冊(cè)資本省內(nèi)不低于100W,全國(guó)區(qū)域不低于1000W;
2、有固定的辦公場(chǎng)所及坐席、話務(wù)員及管理人員、呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)備;
3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)》。
辦理呼叫中心許可證需要什么條件?您好,很高興回答您外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎的問(wèn)題!
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證全稱(chēng):增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
業(yè)務(wù)類(lèi)型:第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國(guó)
有效期:5年外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎;
下證時(shí)間:2-3個(gè)月
辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件:
經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司,內(nèi)資公司外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎;
跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為1000萬(wàn)元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為100萬(wàn)元人民幣外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎;
給至少3名員工近三個(gè)月交有社保;
公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
網(wǎng)站備案
辦理呼叫中心許可證必要材料清單:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證原件彩色掃描件1份;
公司的公司章程原件彩色掃描件1份;(要加蓋工商局檔案查詢(xún)章);公司章程;公司的股東里如果有企業(yè)法人股東,需要企業(yè)法人股東工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東,需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;公司的股東信息以企業(yè)信用網(wǎng)為準(zhǔn);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;復(fù)印件加蓋紅章1份;(此三人在半年內(nèi)不離職,學(xué)歷沒(méi)有要求);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個(gè)月的社保證明,社保證明包含:公司名稱(chēng)、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門(mén)公章;
如果還有不明白的問(wèn)題,可以再咨詢(xún)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎我。
呼叫中心需要哪些資質(zhì)?1、呼叫中心許可證(第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證);
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營(yíng)范圍是否有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證);
以上資質(zhì)只有齊全才有資格稱(chēng)之為靠譜的呼叫中心外包服務(wù)商,在這里給大家普及一下呼叫中心許可證,可能很多人還不知道呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)。
其中全網(wǎng)呼叫中心是以95開(kāi)頭的號(hào)碼,審批部門(mén)是在國(guó)家工信部,而地網(wǎng)呼叫中心是以96開(kāi)頭的號(hào)碼,審批部門(mén)則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局。
呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;
2)有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(地網(wǎng)呼叫中心注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;全網(wǎng)呼叫中心注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專(zhuān)業(yè)人員;
3)有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4)有固定的場(chǎng)地和軟硬件設(shè)備;
5)有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。
關(guān)于外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要資質(zhì)嗎和外呼許可證需要什么條件的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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