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為什么說物聯(lián)卡售后,不建議你打10086/10010/10000?

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相信不少人都遇到過這種情況,剛買的物聯(lián)卡無法充值、無法使用,且商家聯(lián)系不上,售后無門,這種情況下該怎么解決呢,能打運(yùn)營商客戶來解決嗎?



物聯(lián)卡有售后嗎?當(dāng)然是有售后的,和手機(jī)卡不同,物聯(lián)卡在使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些特殊情況,比如流量續(xù)費(fèi)、改流量套餐、停機(jī)保號(hào)等等,甚至在使用過程中并不能保證100%的穩(wěn)定,這個(gè)時(shí)候就必須要和售后打交道了。

其實(shí),關(guān)于物聯(lián)卡售后問題有不少朋友都咨詢過小編,一般情況下售后并不能跨團(tuán)隊(duì)解決,有的問題小編可以解決,比如信號(hào)不好的怎么處理等等,有的問題必須要商家才可以處理,比如充值方式等等。

如果你合作的商家聯(lián)系不上,售后問題基本上就沒法解決了,別的商家是不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間幫你處理的,而且處理起來也很麻煩,另外,如果你說代理商這邊購買的物聯(lián)卡,去找運(yùn)營商一般都是得不到解決的。

還有一點(diǎn),物聯(lián)卡售后不建議你打10086/10010/10000,為什么這么說的?

目前大部分的物聯(lián)卡,尤其是手機(jī)上用的物聯(lián)卡大多是從代理平臺(tái)、商家等渠道這邊購買的,根據(jù)物聯(lián)卡政策,而且用于企業(yè)設(shè)備上的物聯(lián)卡明確禁止用于手機(jī)、平板等個(gè)人設(shè)備上,如果被檢測出來,會(huì)批量??ǎ匀绻阌迷谑謾C(jī)上出現(xiàn)售后問題,找運(yùn)營商是沒用的,而且還要導(dǎo)致批號(hào)次停卡。

那么,什么情況下才需要撥打10086/10010/10000?

物聯(lián)卡售后撥打運(yùn)營商10086/10010/10000電話一般情況下是不會(huì)給解決的,但是如果你是要投訴物聯(lián)卡,是完全可以撥打10086/10010/10000。

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